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专访:应用产品及制造、零售及分销行业副总裁王春文

    记者:刚才您简单的提到过,我也想知道一个明确的答案。Oracle从70年代到现在发展了30年,我感觉Oracle的成长是随着美国企业的成长而成长。可能国内更多的是一些中小企业,可能现在我们也知道甲骨文在国内的大型企业市场份额比较大一些,在中小企业有没有很明确的对它们的扶持,或者跟它们直接接触这样积极的措施。其实在上半年,有一个传言,说甲骨文可能会收购金蝶,是不是可以从另外一个角度说明,咱们对国内生产企业的市场已经有所措施。

    王春文:如果你们留意我们最近的公布,最近的数字如果全球应用软件的用户大概有一半是属于我们定义的中小企业,所以这个是我们的重点。同时已经是我们的重点。如果再回到中国市场来讲,刚才给大家提过,中小市场对我们来讲非常重要。所以我刚才回到金字塔那个概念,那些超大的企业,包括一些国企,那些接近1500亿的企业,本身核心的ERP已经不能满足现在的需求,它们也是超越式的增值,需要通过EEP直接到ERP,从数据、信息,或者ERP,或者其他的整体管理软件的实施或者应用。在最底层的,就是你刚才提到的,这块来讲,在全球占50%或者以上的管理软件的业务,我们也是第一个。在中国市场中最起码有超过500万家企业,而且每年还在增加当中。我们怎么去服务这个市场,有几个工作。服务这个市场有几块,首先我们知道它的需求,然后我们要接触它,然后要满足它的需求。所以我们中国的计划正在进入这个阶段,我们刚刚结束07财年,在全中国我们加了八个分公司。这八个分公司的目的是什么?是为了我们能够让中小企业感受到我们对它的关注度,在当地我们会发一些我们的咨询,或者我们的知识服务团队,波及销售的企业。所以那些都是我们紧贴着中小市场,要听到它们的声音,让它们也听到我们的声音,那样我们的软件更适合它们。所以我们中国计划里面的第一个,是铺出去覆盖。覆盖了之后还要做什么事情?我刚才提过,就是我们现在培养很多的伙伴。这些伙伴可能在某一些地区,或者城市比较成功,而我们希望能够带领着它,一起陪着它跑到中小企业的城市里头。它们集中在西部,可能在上海周边的城市,都会有很多中小企业。所以我们为什么在福州开了分公司,我们也很清楚,当地很多中小企业在福建一带,所以我们在福州开了分公司。我们在重庆、西安开了分公司,我们在杭州、南京开了分公司,在大连、济南还有沈阳开了分公司,这些都是去年完成的任务。所以未来就是要服务好中小企业。

    另外还有一个刚才也提过,在北京和深圳我们分别有两个伙伴解决方案中心,为的是要了解到客户的需求,把一些过去的经验或者是执行过、实施过的流行把它变成标准的模板,目的就是为了照顾中小企业。原因是它们本身,我刚才讲过它们对成本非常的敏感,实施的时间、风险,是非很简单,各个层面它们都很担心。所以因为它们敏感,所以我们成立解决方案中心,为的是让它们更放心,我们能够做到减低实施成本,缩短实施的时间,让客户容易做得到,这是整体的战略。反过头来,在07年,其实我们在中小企业当中是没有做这个过程。另外媒体的朋友可能会有另外的想法,需要另外交流。
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