记者：因为开源的产品大家都可以看到你的产品，都可以去下载，都可以看到你的源代码，作为商业性用户，我用你的产品会不会不安全？

刘有涛：首先，你不用去考虑是开源的软件还是闭源的软件，也就是说，你只要放到服务器上，只要他是一个运行的系统，只要他有防火墙，有那些安全机制，即使我知道你那个软件是怎么结构的，只要我登陆不上去，我一样是改不了的，对吧！

那么从另外一个角度来说：开源这个东西到底是放谁的？过去来讲，我接触的很多的客户，还有做这种项目的经验，客户越来越明白，实际上他们叫：外贼好防，家贼难防，说我要的这个源代码，防的就是你们！过去有时候给我开玩笑，防的就是你们，刘总，防的就是你们。我们就怕你们将来运行的好好了，有一天我提出想改改，实际上这个东西几千块钱就搞定了，你非得跟我要个十万、二十万，我要不给你，你就不管，反正别人也干不了。所以用户他就知道，我应该防这个的。

从开放这个大角度来说，从这个的趋势来讲，你比如说，ｌｉｎｕｘ的源代码是开放的，那么谷歌公司、雅虎公司，好多的那种互联网公司，包括阿里巴巴，他们的后台支持，基本都用的是Ｌｉｎｕｘ。

所以说这块应该怎么讲呢：一个是内鬼，一个是外贼，关键是防谁的问题。社会上有的人看过这个东西，这个源代码，但他没有这个渠道，我觉的他也很难去破坏。

开放不等于大门洞开，只能说这个对于使用者来讲，他不会轻易地被少数人，我称之为“锁定”，比方说就是只能厂家搞定，谁都搞不定．所以，我倒觉得：从这个角度来说，对用户来说更安全。

记者：说到开源会谈到社区，就是让更多的人加入进来。恩信有外部的技术人员来为你们完善产品吗？

刘有涛：现在是这样的，因为ＥＲＰ这个行业，跟像你说的，比如说DISCUZ那种社区论坛，这种和行业挂钩很强的，你仅懂软件技术还不行。所以我们现在也开始建社区。

比如说，测试或者那种挑战性少的和业务无关的事，社区里的人可以。现在用户对我们主要是反馈，测试，非直接的技术上的，特别适合这种和ＥＲＰ的企业的管理的业务搅在一起的时候，社区还不是很强，这就是我们的核心团队必须要做的事情。

说实话，完全靠社区说实话也很难成为一种商务模式，所以我们就提到合作伙伴。因为社区主要是反馈测试，我们是核心开发这一块，那么只有一些其他的开发谁来做呢？我们把它交给合作伙伴去做，就是相当于给合作伙伴提供了一个ＥＲＰ平台，不同的合作伙伴可以在我这平台上开发出不同的行业版本，有的是服装的，有的是医疗器械的。相当于是一种定制型的。这一块我认为也是很好的利润空间。

记者：你刚才说的加盟费和服务。服务其实涉及到一个问题就是：服务是一个看不见摸不着的东西，其实国内大部分用户可能还并不理解或者接受服务这个概念！

刘有涛：这个问题关键看怎么设计这个服务产品，比如说我们以前做集成，服务不就是售后服务，万一有啥问题找你。但现在开源不是这样了，我们给他做非常非常严格的界定，那些东西是服务，那些东西是不属于服务的，关键看怎么设定。

比如我们原先是怎么设定的，合作伙伴，他虽然拿到了我的源代码，但如果没有我们的明确的支持的服务包产品，他很难，甚至几乎就说不可能能开发出我说的那种服装行业的版本、电器的版本、他开发不了，所以说现在这种东西，就是粘度，对我们有一定的依赖。所以这块，简单来说电话支持，远程调试，还有技术文档，还有我们也打包了一些专有的一些工具，ＥＲＰ是开源的，工具不是开源的。

还有培训，还有认证。我们开源很长时间了，有人不信邪，认为不加盟也行，我就拿这个东西去给客户赚钱，这样的案例其实成功的很少，因为他对系统不了解，客户会打电话问我们，什么公司来给我们演示，他是你们的合作伙伴吗？实事求是地一查：这个不是。我们现在的合作伙伴还不多，现在呢，确实很难，包括人们的观点，真的很难。

这样就说，很多人不了解怎么界定产品和服务，那我就不停升级，不停地刺激你来和我们合作的这种信心，成为市场上应该是一种不可或缺的一个产品提供商。所以基本就是这样一个思路。

记者：任何一个软件，本地化的时候，可能涉及到删减，二次开发，这个工作目前是你们来做还是合作伙伴来做？

刘有涛：合作伙伴来做。具体来说，我们有几类合作伙伴：
一种叫开发加盟商（代码级）它你能够改代码。
一种叫实施级的，不要动代码，就通过我们的开关的设置，未来我们还提供在线运营商，拿我的软件，你去招募很多在线运营商去运营。
另外还有种商务代理。
目前我们主推是前两种。