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开源不是雷锋 三类企业不宜开源

记者:我了解到,你们恩信ERP开源是半道的时候才开源的,当时为什么选择开源?半道开源,这是种突然的转变,企业内部或者外面的客户,是否能支持和理解?决定开源的时候是否有阻力的?当时是怎么解决的?

刘有涛:这块故事还是很多的。从2000年我们开始研发这个ERP,市场是热热闹闹销售。到2004年,ERP开始放缓了,感觉不是很好做了。头四年我们感觉还不是很明显,还行,到2004年发现的问题就比较多了。

一、是收工程款,因为做ERP都是项目性,收工程款都特别费劲。用户有的是,40%-40%-再20%,还有就是40%-30%-30%的。最后往往的就是,第一笔款,收到了,第二笔款收到了,第三笔款收不到。有些是光收到第一笔,后两笔都没收到。收款特别费劲。

二、成本,一个几十万的单子,可能好多个公司,大家在同台抢一个单子,就是非技术的,非软件的因素,比如公关,成本投入,真的是很大。当时我就感觉到身心疲惫。而且这样觉得前途很渺茫。

当时我赚钱对我来说并不是第一位,我就是想实实在在做出一个产品来,做出一个品牌来。甚至幻想,不敢说,所有的企业都用你的软件,有10%,20%,30%在用,死的时候都感觉很爽。很有自豪感。

当时我看到这种情况,就是感觉饭碗难保,产品就会夭折。包括我每天的工作就是应付这些东西。

当然,open source 这块,虽然我们那个时候就已经用到java,linux,一些开源的东西。但是从没想过开源要和我们挂上钩。

有次我在国外学习和我们同班的一个同学,无意聊起这个东西,open source。我说怎么讲,大概意思就是说,你把这个东西开源出去,你可能一开始的时候,比较艰苦,但是你的目的不是为了赚钱,你的目的不是想通过产品做大做强,而且有很多广大的客户。你用这种方法,可以保证你的产品健康的发展下去。这个过程呢,我想过了一段时间。后来回国以后,我觉得确实是,而且我当时就觉得赚钱和发展,对我,04年来讲,发展还是第一位的,我想,就像平地起高楼一样。我想把产品品牌这个东西树立起来,要有人去用,压倒一切,因此当时我就下定了决心要开源。

开源这个事情,受到的阻力,一些不同的声音肯定是有的。包括我们公司内部,好多人,特别是有好多销售人员。当时我提这个方式,大家肯定不同意。因为做开源,可能就会死掉。当然他们想的更多就是饭碗的问题,我想的是公司的核心产品的问题。还有一个阻力就是,我们不敢马上就开,比方说就是,你是我的客户,我刚跟你签完合同,收你40万,我刚收完你40万,转手就让别人人免费下载,你不杀我才怪呢。当时我们就采用一个办法,就是缓冲一下。

第一件事情是整合我们的产品。

第二,我清理一下队伍。对公司战略转型不认同的,那么我就该劝退,或者是人家自己选择离开。

第三就是我们安抚一下客户。已经签合同的,或是正在执行的,要给用户服务好,这个事情我们就准备了小两年。应该说一年半吧,我是04年十月份下了这个决心,完了到06年3月份大部分的合同也都执行完了,也有的客户也安抚了。

为了这个我还专门请人吃饭,别人请人吃饭是为了拿单,我们请人吃饭,是为了消单。有的客户又有新的模块让我们开发。我们不接,因为公司要转型了,那时还不能公布。到了06年6月份软博会我们就正式的宣布:我们开源了。网上也可以下载了,大概就这么一个过程。
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