【IT168 技术文章】

    在不同行业中的项目管理都有其自身的特点，不同企业根据自身的管理需要也各有侧重，不同的项目管理信息系统产品也各有特色，我们在这里就一些各类项目中都会遇到的项目管理的需要，对照常见的项目管理信息系统的通用功能，从企业管理需求的角度，讨论企业项目管理信息系统的主要功能要求。

    在常见的企业项目管理信息系统中，一般都会包含以下的功能：企业资源库管理、项目范围管理、项目进度管理、项目资源分配管理、项目成本管理、项目风险和问题管理、企业资源管理、企业项目成本管理、企业沟通管理等。这些功能的实现，既可以通过一个单一的软件系统来实现，也可以根据管理需要利用几个专业性更强的系统组合而成。

    1 企业资源库管理

    通常情况下，企业中的项目首先向企业索取资源，当企业内具有可用资源时，项目中首先使用企业内提供的资源，只有当企业中的资源不能满足项目要求时，才会考虑从企业外部获得资源。因此，企业应建立起企业资源库，用于管理企业资源信息，供项目选取资源，并跟踪企业资源在项目中的使用情况，根据企业对资源的总体占用情况，有目地的调整企业资源库，提高资源利用率，保障企业项目的顺利实施。

    能够被项目所占用的企业固定资产，都可以作为企业资源库的一个组成部分。例如生产设施、工作场地等，这类资源被企业的不同项目所使用时，就可能会产生竞争，例如经常出现的几个项目同时争用会议室的现象，就属于这种情况。

    项目中用于生产产品所需要的原材料，也是一类重要的资源。通常情况下，企业的原材料采购不是针对项目的，而是根据企业整体的生产经营计划进行批量采购，以获得非常好的的价格和对生产的及时供应。这种情况下，企业向项目提供资源库信息，使项目能够及时了解原材料的供应情况，当项目所需的原材料不能满足需要时，可以及时通过企业的采购部门向供应商发出订单。目前一些企业实行按订单生产，这种方式其实就是项目式管理的生产过程，这需要整个产业链的密切配合，这种情况下为具体项目所采购的原材料，虽然也会存放在企业的仓库中，但其性质已经不能算是企业资源库的内容，而直接就成为具体项目的资源，不能被其他项目所使用。

    人力资源是所有企业都具有的一类资源，而且在一些企业中，人力资源还是其主要资源，占企业成本的绝大部分。人力资源的管理早已不是许多年前人事管理的那种概念了，而是真的把人作为企业的一种资源，识别其技能特点，使其在企业中发挥出最大的作用，并通过不断培养使其能力不断提升。在智力密集型的行业中，企业的人力资源管理还体现着知识管理的要求，更关注人的头脑中的知识，有的企业中以技能档案的形式描述每个员工的知识结构特点和能力特点，通过人员工作安排为项目提供所需的知识和技能。因此，在企业资源库中，人力资源一般都是很重要的一部分，而且不仅描述其基本信息，还会根据企业生产的特点，对人力资源的技能信息给与了很大的关注。例如在软件开发企业中，人力资源库中就应该存放技术人员使用不同开发工具的能力特点，而在电信企业中，可能就要在人力资源库中记录其对各种通讯设备的掌握情况。

    除了上述三类典型的企业资源外，在企业的项目中，可能还存在一些特定的资源，例如进出口企业在其工作过程中总是需要海关、银行的配合，企业中的项目活动会受到这些机构的影响，所以也会把这些机构也作为资源放在企业资源库中，当项目组在涉及这方面的项目活动时，也把他们作为资源来使用，成为项目中的一个角色。

    企业出于成本、风险等方面的考虑，往往不会把企业中的项目所需的全部资源都采购到企业内部，特别是对应固定成本的资源，企业更愿意将其变成变动成本，只有在项目需要时，才会从企业外部引进这些资源，供项目使用，在项目结束后，企业就会释放这些资源。为了保证资源供给的及时性，企业一般会与供应商达成长期协议，企业的资源库中提供向供应商发订单的功能，使项目对资源的需求能够及时被传递出去。这是的企业资源库在一定程度上也包含了企业外部的资源，其形式以租赁比较多见。

    在企业资源库中，需要对一些特殊的资源设定资源日历，例如一些同时支持众多项目的专家。这些专家的时间表会排得非常紧张，能够为某个项目提供支持的时间窗口是比较有限的，所以在项目中，就要为这种资源设定特殊的日历，以表示该资源能够参与本项目的时间，其他时间对于本项目来说是不可用的。

    在企业资源库中，一般都会记录资源的成本信息，主要是单价，以便计算项目中各项资源的成本，实行项目成本管理。企业资源库中的资源，应能适应其价格水平变化的需要，例如原材料价格随市场波动，不同批次采购的同一种材料可能价格就不同，再如人力资源的薪酬也可能会发生变化，不同时期使用同一人员，其成本水平也会不同。