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项目手记:DRP项目结束后如何配置支持小组

四、 支持小组在DRP项目的切入

    DRP项目在最早的规划阶段,就可以将DRP支持小组的配置引进来,在做项目规划的时候,就需要将前面讨论的几个方面作为规划的一部分,这样的话,不至于在DRP项目实施结束之后,IT主管再向公司领导提出因为DRP系统项目上线,需要增加人手来进行管理与维护,使的公司领导觉的DRP系统的人力资源投入会过大。 

    当然,还有的IT主管,因为担心如果将支持小组的配置做到前期规划中,公司高层会觉的DRP项目的成本过高,而导致项目无法上线。其实这个担心的理由是存在的,特别是在公司规模不是太大的企业,公司高层对于DRP系统的还停留在买一个软件,而并没有一个整体的概念,这个时候如果IT主管不做一些引导,那系统到了运维阶段,能够用到什么样的程度还真的是难说了。 

    还有一个重要的问题是:如果不在规划阶段做好支持小组的配置,那么在支持小组人员没有到位的情况下启动DRP项目,对于支持人员的前期知识储备,提前进入项目,参与项目实施,DRP软件商的知识传递,业务部门需求理解,软件实施方法等都会存在不利的影响。 

    所以,DRP支持小组应该是DRP项目规划的一部分,从启动DRP项目那一天起支持小组就应该开始运作,并一直小掌控了DRP项目的整个生命周期。

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