【IT168 管理】 


    前面的文章我有提到过：“顾问走了之后，数据怎么办”的问题，从而引发了对于DRP项目的外部顾问撤走了之后，企业如何做数据治理的讨论（《管理手记：DRP项目中的数据治理》，http://tech.it168.com/m/p/2007-07-18/200707180903562.shtml） 。今天要讨论的还是老话题：“顾问走了之后，应该怎么办？”，但这个话题的侧重点不在于数据，而在于IT部门应该如何配置DRP的支持小组上。这个“怎么办”，是来说IT经理在人员配置上应该怎么办。 

    这件事情的讨论起缘于上次和老卓的一次讨论。 

    老卓是浙江某著名合资企业的IT经理，公司的DRP系统上线已经完成了有一段时间了，外部顾问基本上已经撤出，现在就要老卓来组织人马对这套系统进行维护了，但软件实施方在实施结束前，并未对老卓的DRP系统支持小组如何配置提出建议。当然，从另一个角度上来说，软件供应商可能只对软件产品比较了解，但对于软件系统运营和维护可能也没有太多经验，所以想要提出比较好的解决方案也就比较难了。 

    那么，我们在和老卓讨论时就想：是否可以试着提出一个方案，或者是有一个配置参考让IT经理能够在做人员配置可以参照。照着这个思路，我试着把原来自己部门里的人员配置作为原始框架，再向同行的几个朋友讨论了一下，对DRP系统支持小组的人员配置进行了如下整理。 

    对于DRP小组的人员配置，我觉的需要从以下几个角度来考虑。