本文来自于”湘江数评“公众号,作者老杨,经作者本人同意授权后发布
什么是IT?什么是数字化?很多传统企业领导都没搞清楚。
甚至在一些企业领导眼里认为做数字化就是买系统,要比之前做信息化更高级,甚至还要比IT更高级。当然也不乏一些机构推波助澜大力鼓吹所谓的数字化,狠贬信息化,在老杨这个十几年的IT老兵看来当前所谓的数字化做的还不是之前信息化的那些工作,只不过是名词不同而已,只不过是年代不同而已,也只不过是技术多样化一些而已,商家只不过是用一些所谓的高大上的名词做个“PPT”骗骗企业老板而已,所以不懂本质,就容易被表象所蒙蔽,开始满心欢喜做着最高大上的工作,过程却被虐的体无完肤,结果就是梦想是碎了一地,然后还得对外宣传是某某商家所谓的“数字化”最 佳实践,引来众多观摩学习者,其实应用效果如何,心里的苦逼只有企业自己清楚。
老杨在企业之前做信息化,现在做所谓的数字化,工作内容还是那些:软件、硬件、网络安全,并没有随着信息化变成数字化工作内容有多大的改变,且老杨始终认为自己就是一IT老兵,而非所谓的数字化专家,即使是也是一个爱拍砖的“砖家”,因为做技术容不得半点虚假,即使产品在数字化的外衣下包装的多么高大上,脱离用户需求,没有实施能力,就是皇帝的新装,所以我们看到在降本增效模式下首当其中的就是信息部门,为什么?价值不明显!为什么价值不明显?很大一部分原因来自于商家的鼓吹,为企业开出了一堆数字化空头支票,泡泡再漂亮总有破碎的一天,所以企业钱投了,数字化部门扩张了,但几年下来效果没看到,自然要把无价值的部门与人员干掉!
企业做数字化还是要看最深处的本质!搞清楚IT是什么?信息化是什么?数字化是什么?三者之间的关系是什么?
在当前的数字化模式下很多企业领导一听到IT就感觉很低下,认为IT就是做修电脑、维护网络的工作,但IT却是整个数字化工作的基础,俗话说“基础不牢,地动山摇”,没有一个稳定的数字化基础环境,企业用户将无法正常应用各种数字化系统,享受数字化带来的各种便捷,部分企业至今仍把数字化部门称之为“IT部”,很多人甚至感觉这个名字很LOW,但讽刺的是一些企业虽然成立了所谓的数字化发展部,但部分企业CIO仍然吐槽自己做的还是最基础的IT工作。所以不难看出,IT只是一个时代的代名词,就如信息化、数字化一样,属于一个时代的产物,只不过时代赋予了其不同的使命而已。在IT时代称之为网管,顾名思义就是修电脑、解决网络问题;在信息化时代称之为IT管理员,但其工作范围扩大了,因为随着技术的升级,各种应用的系统多了,对其的工作要求高了,不仅要懂硬件、更要懂软件,还要懂得实施与沟通,更要懂业务,否则就无法与业务部门同频,也就是目前所说的“技术与业务融合”。而部门名称也随着工作内容的丰富随之修改,一些企业将IT部修改为信息部、信息中心,所以我们看到当前大部分的传统企业仍在沿用这一名称,只是在数字化时代的大趋势下某些企业将“信息中心”修改为“数字发展中心”,但工作内容还是大体不变的,由于企业内管理认知的问题,虽然部门名称做了相关修改,但有些部门成员还戏称自己是“新时代的IT民工”,可见大部分企业在数字化建设机制上还是“新瓶装旧酒”的模式。
为什么一些领导会认为数字化代表先进生产力,而信息化是落后的产物?
老杨认为这与某些商家过度神话数字化,故意贬低信息化有关(个人观点,选择性接受)。
不管是信息化时代还是数字化时代,老杨认为做技术需要的就是脚踏实地,以客户为中心,软件行业其实也属于服务业,但国内某些大厂利用其资本及资源优势热衷于造名词,吹概念,客户服务没学会多少,互联网宣传能力是更上一层楼,其中也不乏一些理论派学者利用身份及影响力为其站台呐喊,脱离客户实际应用需求,脱离企业管理现状,鼓吹所谓的大平台、大中台,明明没有AI能力,却也套上AI的马甲让企业成为小白鼠,在风口上企业可以承受成本或者不在意投入,而在降本增效模式下企业的数字化项目看不到效果及价值都暂停或者取消了,所以最近看到行业舆论在唱衰企业管理软件,在老杨看来不足为奇,软件公司自己种的因得到了现实的果,当时效果吹的有多高,承诺的有多痛快,现实就如此的啪啪打脸;而企业自己看不清数字化的本质,看不懂数字化的逻辑,当初理想有多丰满,得到的结果就有多骨感。
所以老杨认为不要过度神话数字化,不要贬低信息化,不要看不起IT,深刻认识数字化转型的本质才是关键。IT、信息化、数字化都是一个时代的代名词,都是在做同一件工作,只是在技术多样性的前提下对人员提出了更高的要求而已。企业不管是做信息化还是数字化,一定要认清自己的管理现状,理智的头脑与科学的路径才是硬道理,盲目追求新名词、新技术,贪大求全项目会死的很惨!