不过有迹象表明，数字化企业的具体定义一直在不断变化。现在，Voelker表示他没办法断言五年之后的数字化企业将呈现出怎样的面貌。“我不知道那时候的可穿戴式设备会是什么样子，物联网技术将发展到怎样的程度，车载技术方案将拥有怎样强大的能力……而这些都会结合在一起，”Voelker指出。

　　对数字化技术愈发熟悉的普通员工也给企业自身带来了越来越明显的压力，让他们难以构建起真正合格的数字化企业蓝图。

　　新技术的爆发式增长带来了一系列新问题，包括如何对这些新型技术成果进行管理——而且另一大限制性条件在于，大宗技术预算往往被掌握在首席营销官的手中。“营销事务的变化节奏呈现出极为迅猛的态势，CIO们已经没办法稳步跟上，”埃森哲数字公司集团执行官Michael Sutcliff表示，这是一家创立于2013年的企业、旨在应对数字化商务带来的实际问题与发展机遇。但Sutcliff指出，只要IT部门能够将技术的发展速度与营销体系保持在同一水平线上、首席营销官应该会乐于为其提供帮助。

　　抓住机遇或者排除风险

　　CIO们请注意了，好消息是面对着如今这场规模庞大的变革浪潮，他们也许迎来了职业生涯中很少有的一次重大提升机遇。

　　Westerman指出CIO+的概念已经开始出现，这类技术管理者需要同时负责IT运营、服务共享、电子商务以及其它数字化项目等多种工作。“我们在数字化转型工作中切身体会到，这并不算是真正的技术难题、而更像是一种领导性难题，”Westerman解释称。

　　“我会投入大量资金来确保我们所开发出的一切成果都能与移动设备顺利对接。如果我们做不到这一点，那么在我看来就是一种失败，”Progressive保险公司CIo Ray Voelker如是说。

　　数字化领导的实质在于对技术发展的前瞻性视角以及对IT平台的深入了解与睿智管理，他进一步补充称。“这些正是IT人士向来所熟知，并且能够帮助企业内其它部门学习并受用的宝贵财富。”

　　Westerman指出，CIO们可能从未获得过如此理想的机遇，能够借此对企业战略进行塑造。但“如果把握不住这样的机会，”他强调称，“那么我们就会被时代的车轮无情地抛在身后。”Altimeter的调查报告发现，CMO们在数字化转型过程中仍然是权利分布最密集的高管群体。当被问及在各家企业中对数字化转型的“掌控及支持”权利的分配问题时，54%的受访者将票投给了CMO、42%认为是CEO，而只有29%的受访者选择了CIO/CTO。

　　Voelker表示，目前面临着出局危机的绝不仅仅是CIO这一个群体。业务成功程度同样岌岌可危。“我会投入大量资金来确保我们所开发出的一切成果都能与移动设备顺利对接。如果我们做不到这一点，那么在我看来就是一种失败。”

　　Voelker指出，在上个世纪八十年代初期，各大银行才刚刚开始建立自己的ATM机网络体系。那个时候这方面工作还被视为一种重要的投资性决策，但时至今日普通用户绝对不可能将ATM技术的布设看作一家银行的竞争优势——而仅仅是必要基础。换言之，这部分工作已经由尖端成果转化成了日常必备。“没有任何一位负责商业运营工作的管理者会说，‘嘿，来我们银行吧——我们有ATM机，’”他解释道。

　　Voelker认为目前CIO们也面临着同样的挑战，只不过具体内容换成了当下涌现的新兴技术。

　　竞争优势永远只能保持短短一段时间。好消息是，就目前来看，还没有人在数字化方面走得太远、太成功。麻省理工学院斯隆管理分院信息系统研究中心研究科学家Stephanie Woerner指出，2012年的一份全球性调查报告对2008位企业高管进行了采访，并发现59%的业务流程已经实现了全面数字化。不过这些流程往往“只是些简单任务”，她补充称。接下来的工作才是真正具有挑战性的部分。

　　感受到注意到数字化企业趋势的来临是一回事，真正着手构建属于自己的可行性方案则是另一回事。一部分企业将需要开发出整套新型技术基础设施，特别是那些希望拓展新市场并将新设备接入互联网的厂商。很明显，目前还没有一套可供大家参考及遵循的成功模板。