辅助功能选项

　　使用Flash

　　要正常使用My Oracle Support，你的浏览器必须支持Adobe Flash Player 9，登陆页面可以测试Flash版本是否正确。

　　注意：My Oracle Support中的内容并非全部都是Flash，有些页面是标准的HTML格式，如知识库文章。

　　用Jaws使用My Oracle Support

　　My Oracle Support使用了Adobe Flex技术，为了使JAWS屏幕阅读器更高效，用户必须下载和安装脚本，这些脚本开启了My Oracle Support的某些辅助功能，允许使用标准的JAWS快捷键进入表单模式，脚本使用JAWS 9.0或更高版本，IE 7或更高版本。

　　访问Adobe的“用JAWS使用Adobe Flex应用程序”(URL：http://www.adobe.com/accessibility/products/flex/jaws.html)，然后点击链接下载适合于Flex 3的JAWS脚本，访问My Oracle Support时需要这些脚本。

　　用户定义设置

　　注意：My Oracle Support是一个基于Flash的网站，这意味着它不支持改变字体大小等从浏览器或操作系统那里继承来的属性， 不过My Oracle Support程序内部自己实现了这些功能。

　　如果要访问这些设置，请登录My Oracle Support的Flash版本，定位到“设置”链接，从列表中选择“个性化”，然后做出你的选择，这些选择将会被保存下来，下一次会话，甚至换了浏览器也会存在。

　　高反差技术支持

　　选择其中一个高反差样式表，要么是黑白要么是白黑。

　　文字大小

　　选择默认的字体大小，字体越大在小显示器上需要滚动的操作越多。

　　消息格式

　　默认情况下，应用程序产生的消息，如你移除了屏幕上某块区域时产生的消息，出现在窗口右上方，这对那些使用屏幕放大镜的用户可能引起麻烦，或不能引起他们的注意，因此选择这个选项，每次有提示消息时都会弹出一个窗口，这样任何人都能注意到了。

　　设置好这些选项后，点击“应用”按钮，应用程序将会花一些时间重新初始化。

　　键盘和视力受损用户的技巧

　　1、为了减少页面左右滚动，你可以对仪表板布局重新排序，折叠或修改，页面上有“自定义页面”链接的表示该页可以配置。

　　2、如果要折叠某个区域，点击该区域前面的箭头即可。

　　3、如果要最大化某个区域，点击该区域标题栏右边的最大化按钮即可。

　　4、如果要重新组织页面上的区域，拖动区域的标题然后放到新的位置即可。

　　5、如果你不能进行拖放，点击该区域右上方的关闭图标移除该区域，再点击“自定义页面”，然后按TAB键移动到某个区域上选中它，再按下空格键将这个区域添加到全宽区域，这样你可以从上到下添加区域。有的区域不能从布局界面中移除出去，这样的区域只有一直保留在页面上，你可以将所有区域全部折叠起来，需要看哪个就展开哪个，可以提高浏览效率。

　　6、通常一个表可以容纳链接和其它特性，空格键主要执行链接行为，就象在链接上点击一样。

　　7、选中行上的右键菜单包括在该行上有效的所有功能。