Flash
没有Flash Player我们还能使用My Oracle Support吗?
完全可以，我们已经为您准备好了无Flash的HTML页面。
我没安装Flash Player，如何安装它?
从Adobe网站www.adobe.com/go/getflashplayer.下载Flash Player安装即可。
Flash Player支持我的操作系统吗?
工具Adobe网站的说法，Adobe通过许多合作伙伴如微软，苹果，Netscape，Novell，TurboLinux，Red Hat和AOL分发Flash Player，在许多浏览器和计算机上已经预装了Flash Player，包括Windows XP和苹果Macintosh操作系统。
此外，在Adobe.com上有一份详细了支持的操作系统和浏览器清单(URL：http://www.adobe.com/products/flashplayer/productinfo/systemreqs/)。
我想运行Flash Player，但公司命令禁止，我该怎么办?
有些公司禁止使用Flash Player，是因为担心员工看网上视频或玩Flash在线小游戏，如果你的公司也禁止使用Flash Player，你可能会发现公司会特别对待My Oracle Support，将会开放浏览My Oracle Support Flash版，为了允许访问My Oracle Support，你可以请管理员放开*.oracle.com域上的*.swf文件访问。
我使用了Flash拦截器，我可以正常访问My Oracle Support但仍然可以阻止其它网站的Flash内容吗?
没问题，你可以设置你的Flash拦截器允许放行来自.oracle.com域的Flash，这样My Oracle Support可以正常访问，但其它网站的Flash仍然受到阻止。
我已经安装了Flash Player，其它网站的Flash都可以访问，但My Oracle Support却不能访问，我该怎么办?
如果你已经安装了Flash Player，但不能访问My Oracle Support：
1、去这里(URL：http://www.adobe.com/go/tn_15507)检查你的Flash Player版本。
2、如果你的版本是9.0.115或更新的版本，浏览其它网站Flash正常，请呼叫全球客户支持，选择非技术选项。
在哪里可以看到Flash Player的安全信息?
Adobe网站上关于Flash Player安全的主题“Flash Player安全和隐私”(URL：http://www.adobe.com/products/flashplayer/security/)中有一篇文章“你的隐私和Flash Player”可以回答你的疑问。
我无权在计算机上安装和升级软件，我该怎么办?
如果你无权在计算机上安装或升级软件，你需要联系你的系统管理员给你开放权限，或者让他帮你安装。
阅读下面关于如何安装Flash Player的内容
该如何安装Flash Player?
My Oracle Support需要Flash Player 9.0.115或更高的版本，为了获得最好的性能和安全，我们建议你点击这里(URL：http://www.adobe.com/go/getflashplayer)自动安装或升级到最新的Flash Player。
如果你没有系统管理员权限，那你需要请系统管理员帮你安装。在Windows系统上安装通常需要系统管理员权限，因为安装程序会向Windows系统注册表写入信息，Adobe建议你关注他们的技术说明，“安装或升级Flash Player需要访问注册表的权限”(URL：http://www.adobe.com/go/tn_19148)。
在哪里可以找到Flash Player故障排除说明?
查看Adobe发布的在以下平台安装FlashPlayer时故障排除技术说明：
1、Windows(URL：http://www.adobe.com/go/tn_19166)
2、基于英特尔的Macs(URL：http://www.adobe.com/go/2dda3d81)
3、Linux 和Solaris(URL：http://www.adobe.com/go/tn_15397)
在Adobe的Flash Player支持网站(URL：http://www.adobe.com/support/flashplayer/)上可以找到更多的故障解决办法。
我要如何禁用Flash Player的自动升级提示?
关于如何禁用自动升级提示的相关信息，请参考Adobe的技术说明a7138026(URL：http://go.adobe.com/kb/ts_a7138026_en-us)。
