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SaaS的特性与作用

    产生规模经济效益

    SaaS厂商采用“一对多”的服务方式,开发出一个应用可供给成千上万的客户使用,单从一个客户上收取的租用费用并不多,但这种大数量级的增加,其经济收入是十分可观的。

    提高效率

    企业能随时使用最新技术,提高了效率。SaaS行业本身也面临着不断加剧的竞争,为了在竞争中取得优势,粘住客户,除了提供更加专业的服务之外,他们也在不断跟踪最新技术,使客户也在最短的时间内,享受新技术带来的便利。

    Colorado Capital Bank成立于1998年,大约5年后,该银行开始求助于托管软件来迅速为客户添加多种新程序。Blume说:“当时我们是一家资产为5000万美元的银行,今天我们的资产已达7亿美元,首批托管解决方案中的大部分内容现在仍没有变化。无须重建基础设施就可以进行扩展。托管系统的这一能力对企业来说非常有益”。

    Colorado Capital使用的托管系统包括由Intuit公司下属Digital Insight子公司管理的网上银行系统。Blume解释说,若想在内部部署托管系统,公司不得不投入巨资支持防火墙,雇用首席安全官,购买新服务器和备份系统,以及建立异地灾难恢复设施。

    无需企业维护和管理

    企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。系统的维护与更新交由专门的SaaS负责,对企业来说省事不少,不仅不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。而SaaS的例行维护工作包括软件的测试、修复、装设以及升级,比较麻烦的是相关的工作流程改造与人员训练的工作,仍需企业主与SaaS携手研拟适当的方案。

    架设快速,前置时间短

    原则上,SaaS使用的是随插随用(plug-and-play)的应用软件,而远程主机托管(remotehosting delivery)的企业模式则大大地节省系统架设的时间与成本。值得注意的是,虽然SaaS多半具备提供多元服务的高水平技能,但是其服务项目仍不能脱离“服务范畴同意书”(SLA)的规范。

    推动网络营销

    SaaS在线使用软件的服务受到越来越多的关注,不仅传统软件供应商,互联网企业与政府相关机构也意识到SaaS的广阔前景,纷纷投身到这一产业洪流。

    在营销界,由于E脉通性能优越,越来越多的中小企业接受这款营销软件,也提高了对网络营销的认识。广东汕头澄海殿曼纸品厂陈厂长说:“我们以前对网络营销没有什么概念,但相信上网就好比在报纸登广告,把广告投放出去了,客户才有可能找上来。使用E脉通后,才明白这款软件的威力确实不一般”。

    殿曼纸品厂专门从事工艺精品盒、彩盒、彩箱、服装吊牌、挂咭、礼品袋、各种不干胶标批发生产,以及挂历、日历、便笺表格等纸品印刷。年初开通E脉通账号,一周后在百度、Google搜索“彩盒批发,彩盒供应,服装吊牌供应商,挂历日历箱供应”等关键词,在首页前几位都出现了殿曼纸品厂的信息,许多潜在客户就是通过这些信息主动找上来的。一个多月后,殿曼纸品厂就做成了第一单的生意。此后,来自网上的订单逐渐上升到一半以上。通过E脉通提供的网络营销平台,殿曼纸品厂开启了一条面向大市场的营销通道!

    随着粤东、华南地区像殿曼纸品厂这样的中小企业,越来越多地使用E脉通,用E脉通开启网上营销通道,现在,E脉通正携SaaS这股热潮,走向全国各地区,有力地推动中小企业普及网络营销!颠覆传统软件交付模式。

    在SaaS的领域中,客户已看不到软件的影子,变成了100%的服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,SaaS彻底革了传统软件交付模式的命,改变了人们对买软件的认识。

    “先试后买”降低了信息化实施风险。

    SaaS让软件供应商与客户之间的沟通更加透明,在保证价格和功能公开公正的同时,为潜在用户提供“先试后买”的消费体验,在实施之前先使用,让用户提前评估使用后的效果,大大降低了企业信息化的实施风险。这在传统软件中简直难以想象。

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