信息系统三大领域

    在这种模式下，软件预算主要用于购买商业软件套件的许可证以及定制的业务软件。硬件预算主要用于最终用户使用的台式机和便携式计算机、存储数据和应用的服务器，以及可实现网络化连接的组件。专业服务预算用于支付技术支持人员的薪水，他们负责部署并为软硬件提供支持，此外还要为咨询人员和开发资源付费，这是设计并构建定制系统所需的。(各图中所示的比例分配仅用于说明性目的，并不代表资源分配的确切比例，贵公司的实际资源分配可能与图示截然不同)。在主要采用SaaS模式的公司中，IT预算的分配大为不同。

    SaaS下IT预算

    在这种模式下，SaaS 厂商在其公司内部的中央服务器上存储重要的应用和相关数据，并拥有专业的支持人员来维护软硬件。这就使公司客户不用再为主机上运行的软件提供支持，也不必再为此而购买和维护服务器硬件。此外，通过Web或智能客户端提供的应用对台式计算机的性能要求要显著低于本地安装应用，这就使客户能大幅延长台式计算机的使用寿命，最终，绝大部分IT预算都能用于软件。

    可重复使用

    SaaS模式的应用最大优点之一就是“可重复使用”，这其实是SaaS其他所有优点的基础。如果您确信企业应该使用SaaS解决方案，实际上您就已决定不从事重复工作，而是单单利用现有的解决方案。至少，该解决方案实施起来速度更快、成本更低，虽然算不得最好，也会是“足够好”。可重复使用事实也是充分利用资源节约浪费的最有效的方式之一。试想，如果所有企业都使用SaaS模式的软件，自己都不架设服务器，光是用电量就节约不少。

    带来价值链新变化

    在传统的软件开发模式下，客户建设IT系统需要直接面对软件开发商、硬件提供商、集成商和售后技术支持，系统建设周期长、初期投入大。在SaaS模式下，客户只需要与服务提供商发生关联，在向服务提供商定购业务后，客户无需关注系统的软件和硬件，可以直接使用业务。从客户角度，从传统模式发展到SaaS模式，价值链由并行转变为串行。从ASP模式发展到SaaS模式，则出现了新的价值链角色服务提供商。

    SaaS模式的价值链

    对比ASP模式，在SaaS模式下，软件开发与运营分离，从而带动一个新领域的产生——软件服务提供商。由于引入服务提供商的角色，使得运营范围和运营能力得到加强，SaaS软件能够面向“长尾理论”中的长尾市场，向更广泛的用户提供服务见图2-7。SaaS软件的运营成本问题，也是软件服务提供商要求SaaS软件开发商、硬件供应商必须解决的问题。

    SaaS的长尾模型

    SaaS价值链的新变化代表了软件业发展的新趋势，将带来互联网的新应用，电信业有了新的发展空间，使信息化产生了崭新的模式。