服务(Service)特性

    SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。

    在线工作和生活特性

    SaaS通过互联网提供软件托管服务，简单易用。在线软件一般容易操作，在服务器端自动升级，无需安装任何插件或软件;不需专职人员维护，随时随处可以操作，从而为用户带来了极大的便利。

    电子邮件，我们每天不可须臾离开，每天阅读和处理电子邮件已经成为很多人的习惯，如果机器坏了，无法登录电子邮箱，相信很多人会立刻陷入焦灼，那么，您用过Gmail吗?超大容量、超快速度、较多功能，完全可以象在本地机器上一样快捷地操作，和Gmail同样发挥巨大功用的，还有一系列的在线服务：Google 文档、Google 笔记本、Google 书签、Google分析……不管您在哪台机器上，只要输入您的Google账号和密码，就可以进入到您习惯的环境中，快速地开始工作。现在Gmail又有了手机版，即使您手边没有电脑，只要您的手机能够登录网络，一样可以阅读、处理电子邮件，方便地查找联系人。随时随地的办公已成为可能，因为可随时高效运用时间而变得更加从容。

    拼音输入法。在自己的机器上，您的打字速度飞快，因为智能ABC您已经用得习惯了，但如果换一台机器呢?您会发现，您的高效率可能立打折扣，因为别人机器上的智能ABC您还没有“驯服”。不用发愁，使用搜狐拼音，利用搜索引擎技术，根据搜索词生成的输入法互联网词库，能够覆盖所有类别的流行词汇。无论是最新的歌手、电视剧、电影名、游戏名，还是球星、软件名、动漫、歌曲、电视节目，全部一网打尽。提供全面的按键设置和外观选择，尽可能适应各种常见输入法的输入习惯，轻松上手。

    在线杀毒。微机技术不断发展，而病毒也同步“进步”，道高一尺，魔高一丈，一不注意就中招，杀毒软件，不能没有，从前，是软盘，后来是光盘，但是，病毒码不断更新，软件需要不断升级，每次升级就算耗费一点精力，累积起来也是很麻烦的事情。忘了升级?您忘了，病毒可没忘，它们每天睁大双眼等您犯错呢，这不，在您忘记升级的时候，它们以迅雷不及掩耳之势，占据了您的电脑，看着欲哭无泪的您洋洋得意。在线杀毒，您根本不用考虑软件的安装和升级，您只需要连线、检测、购买、杀毒就行了，虽然不敢说就此固若金汤稳享太平，但起码，也是加了一道可靠的安全锁吧。

    在线理财。在刚刚过去的2007年，理财成了人们经常念叨的词语。于是乎若干名言诞生：您可以跑不过刘翔，但一定要跑过CPI;您不理财，财不理您。几乎所有人都在和理财打交道，都在和CPI赛跑。而另一方面股市、资本市场异常活跃，作为个人，如何开源节流?作为企业，如何合理利用现金流和外部资本?都成为必修课。依托互联网平台下的在线记账方式，为个人或者企业提供了相当便捷的理财新方式，推动个人生活工作转型，推动企业经营革新。账客、理财易、蘑菇网……各类记账平台层出不穷，在企业在线记账方面，也有友商网这样的知名管理软件厂商新辟天地。

    在线词霸、在线听歌、在线OA、IM即时消息……就在您我不经意之间，各类在线服务已经悄悄向我们走来，渗透进我们的工作和生活，带来越来越多的便利。

    在线服务的付费方式更灵活，一般按照服务模式进行付费，用多少付多少，也可按使用时间支付。

    SaaS的好处

    改变企业的预算费用

    在一般的公司中，信息技术(IT)预算用于以下三大领域：

    软件：企业用于计算与信息处理的实际程序和数据。一般是一直性的投入。

    硬件：可为用户提供软件存取的台式计算机、服务器、网络组件以及移动设备等。

    专业服务：确保系统能够不间断运行和可用的人员和机构，包括技术支持人员、咨询人员以及厂商代表等。专业服务往往是种隐性的长期投资。累计起来往往超过软件的费用。

    在上述三大领域中，软件是最直接参与信息管理的部分，这也是所有IT公司要实现的最终目标。硬件与专业服务尽管是IT环境的重要组成部分，但它们是实现目的的手段，而不是目的本身，因为这两者能确保软件实现高效信息管理的最终目标。(换言之，只要能有效地增加软件功能，又不必添置额外的硬件，那么任何公司都愿意这么做。但是，如果没有增加软件功能的需要，任何公司都不会无缘无故地添置硬件。)

    在围绕内部部署软件构建起来的IT环境中，大部分预算通常花费在硬件和专业服务上，使得可用的软件预算只占少数。