IT管理需要融合各基础设施，通过资源的虚拟化，自适应资源调配。IT管理人员可以在一个交互平台上了解到各个资源的状态信息，清楚的看到网络设备、存储设备、服务器、PC等资源状况，快速定位问题的原因，及时进行问题的处理。我个人推荐使用微软的MDOP 2008 R2工具包，它是一款很不错的软件，内含应用程序虚拟化，诊断和恢复工具，资产库存服务，高级组策略管理，系统中心桌面错误监控五大组件。我使用过此软件的测试版，确实能帮助我们企业降低应用程序的管理成本，加速并简化桌面部署和管理过程，更好地控制企业桌面环境。当条件成熟的时候，我会建议我的老板采用此解决方案。
2.中间件是企业业务系统和IT基础设施的枢纽
中间件作为企业业务系统和IT基础设施的枢纽，是IT融合管理价值的体现，适应了IT资源和业务系统动态变化要求，通过智能自适应的手段将IT设施管好，保障核心业务系统的有效运转。传统的ERP系统从功能上看，有财务管理、销售管理、采购库存管理、生产作业管理、人力资源管理等。新一代ERP系统的核心特征是在原有基础上，加入了基于Internet的客户关系管理(CRM)与价值链管理(VCM)。从企业内部的生产流程来看，ERP本身并没有实质的变化，令人耳目一新的是企业对外经营方式的更新。新一代ERP系统在形式上的特征是基于Web技术的，基于EJB、CORBA或DCOM技术的Web应用服务器，成为ERP系统新的中间件需求。国内的一些厂商，如用友、金蝶等都推出了新一代的ERP系统。我们企业目前使用的是用友旧版U861，而新兴的客户关系管理(CRM)与价值链管理(VCM)系统的推广，也就成为我们企业的下一步计划。
3.商业智能是提升IT管理价值的强大武器
IT管理系统为了更好的提高生产效率，提升IT管理价值，成为帮助企业做出经营决策的工具，必须全面的融入BI（商业智能）技术，将多种独立的数据进行整合。
如何把数据库中存在的数据转变为业务人员需要的信息?大部分的答案是报表系统。简单地说，报表系统已经可以称作是BI了，它是BI的低端实现。现在国外的企业，大部分已经进入了中端BI，叫做数据分析。有一些企业已经开始进入高端BI，叫做数据挖掘。而我们企业，目前还停留在报表阶段。数据报表、数据分析、数据挖掘是BI的三个层面。我相信未来几年，我们企业在数据报表的基础上，会进入数据分析与数据挖掘的领域。商业智能所带来的决策支持功能，会给我们企业带来越来越明显的效益。
