另一个趋势是速度更快、更可靠和更普遍的互联网接入使基于互联网的托管的服务（或者称作云计算）成为了现实。一个互联网连接的“大型通道”能够让应用程序从本地台式电脑或者服务器迁移到云计算中的数据中心。从网站和托管的电子邮件开始，云计算已经很快增加了电子商务、CRM系统、灾难恢复备份、甚至视频点播等服务。一旦互联网连接达到足够快的速度和可靠性，我们的台式电脑和笔记本电脑就会变成仅仅是虚拟存储和应用程序库的窗口。这将是中小型企业利用经济规模的优势和共享资源的节能成本的优势。

  我们可以从家中、工作场所或者任何有互联网连接的地方访问这些资源。早在五年前，我们企业就已经租用主机建设网站和电子邮件服务器托管，相比于自行建设外部邮件服务器（包括光纤月租+服务器折旧+电能消耗+维护保养等）和网站的费用来说，每年可以节省成本两万左右，可以说我们企业的发展眼光还是比较有远见的。

  当今社会，信息化已经成为企业不可或缺的工具，ERP，OA，电子商务等核心业务系统都承载在网络、服务器、安全设备这些IT基础设施上，这些设施的正常运转直接影响到企业的生产效率和客户的利益，需要有效的管理运维手段进行保障，IT管理软件由此应运而生，并不断丰富。

  网络管理系统、安全管理系统、存储管理系统、应用管理系统、桌面管理系统等管理软件越来越多的应用在企业IT管理中。这些面向功能的管理系统可以帮助企业解决各自领域中的IT问题，保证核心业务系统的正常运维，但由于标准不一、各自为政，相互之间缺乏有效联系，而且容易出现管理冗余，增加了IT管理的复杂性。我们企业的信息化面临多种因素的挑战：企业的发展、部门的整合会造成IT基础设施的不断变化；来自外部的新型网络攻击以及内部网络的P2P/BT的滥用、垃圾邮件的防御也需要部署新的安全设施和管理软件进行应对；为了进行工程制图，我们在研发部门应用了CAD、Pro/E等软件；为了配合金税工程，我们在财务部门应用了增值税发票管理软件，等等。

  越来越多的信息孤岛在出现，IT维护成本不断增加。归根结底，IT管理系统为企业核心业务系统服务，企业需要融合的、自适应的、低维护成本的管理系统，持续保证企业业务系统的有效运维。在此基础上IT管理系统才能提高企业的生产效率，产生更大的价值，不仅解决技术问题，更能辅助业务，支持决策，实现IT由成本中心向利润中心的转变。而融合、中间件、商业智能将是IT管理的必然趋势。

  1.资源融合是IT管理的必然

  企业要发展，IT基础设施和用户业务的动态变化和调整都是不可避免的，同样多厂商的管理系统共存的模式也是无法改变的现实，IT管理系统如何自适应IT设施和用户核心业务系统的动态变化，一直困扰着我们IT人员，解决问题的方案是资源融合。