对手
至少对外时,李仍是一个内省型的人。当被《环球企业家》问及如何看待外界所说的这次危机源于百度对手的“搞鬼”,李还是说:“不管是由于外部什么样的原因吧,那么内部我们觉得有值得改进的地方,我们先往内部看,先把错误改过来。”
但不知不觉间,中国几乎所有主流网络力量都或多或少的成为了百度的对手。虽然它在搜索领域根基仍稳,但谷歌、阿里巴巴和腾讯正对百度形成合围之势。这强迫它必须成为一家不能有 “明显短板”的公司。
本刊记者获得了一份文件,上面写着百度辗转了解到的一名对手将对它采取的竞争手段。其中包括:通过对竞价排名网站挂木马的方式,让网民在访问竞价排名网站后丢失密码,以此证明竞价排名中的广告是可能伤及普通用户的;以及开发去除百度竞价排名内容的插件。 而在今年9月初,反流氓软件联盟开发的“365门神”已经提供屏蔽搜索引擎竞价排名的插件。
虽然如此竞争究竟会被演化到何种丑陋场面并不可知,但很显然,百度自由自我的阶段已经结束。
在业内人士看来,未来一段时间里,百度的竞争对手暂时已不是谷歌,而成了阿里巴巴。 并不难理解百度和阿里巴巴的竞争关系。虽然分属搜索引擎和电子商务这两个不同的模式,但百度和阿里巴巴之间其实有着高度重合:他们都是为中小企业进行推广和营销的平台。“他们的客户源是一样的,双方一开始就是一种竞争关系,就是卖的产品交易的方式不一样而已。”李彦宏的老对手周鸿一表示。
对于一家中小企业来说,要想在国内市场推广,他既可以选择在百度的竞价排名中投放关键词广告,也可以在阿里巴巴的平台上注册诚信通,拥有阿里巴巴上的一个展位。随着两个公司的扩张,不少中小企业主反应,经常在同一天接到百度和阿里巴巴的推广电话。
但相比百度,阿里巴巴一直有个难题,即推广的成本。阿里巴巴仅是为客户提供了一个“展铺”,为了让这个展铺为更多的人所知,阿里巴巴需要举办线下的诸多展销会。随着互联网的发展,网络推广的价格更为便宜,但Google开创的AdWords和Adsense模式却都掌握在搜索引擎手中。于是,马云不得不一方面在百度上投放大量广告,同时在2005年8月收购雅虎中国进军搜索引擎领域,甚至打出了“雅虎就是搜索”的口号。
但阿里巴巴整合雅虎的努力并未成功,到2006年底,李彦宏却注意到了电子商务的崛起。“我们有一个判断是,传统商业向互联网转移的速度远远快于广告向互联网转移的速度”,一位百度人士称。
2007年11月,百度正式宣布进军C2C。
百度这次的主动出击,对于阿里巴巴集团而言是不可接受的。虽然对外自称“达摩五指”,但在中国出口不景气的今天,阿里巴巴的B2B业务不复当年风光。而支付宝、阿里妈妈、阿里软件和雅虎口碑网尚未成气候。在中国拥有80%以上C2C市场的淘宝就显得不可触碰。 事实上,即使百度不做C2C产品“有啊”,淘宝对其杯葛仍是不可避免的。目前交易免费的淘宝的主要收入来自于“淘宝直通车”,一个淘宝内部的搜索引擎广告系统:商家靠竞价方式购买淘宝搜索上的关键词,当用户搜索某个关键词时,相应的广告便显示在搜索结果的右侧和下侧。据称,光是依靠此项竞价排名,淘宝每年的收入近一亿元。
不难想象,如果淘宝对于百度保持开放,广告主是可以在淘宝直通车和百度两者间做出投放的选择,这就相当于淘宝将一部分收入拱手让于百度。而随着9月8日淘宝宣布屏蔽百度搜索,态度再明确不过了:马云不准备与百度分享胜利果实了。
这就注定双方会有着空前漫长而惨烈的竞争。
11月26日晚上9点,近两个月未在博客上发言的李彦宏突然发表了一篇不足百字的小文:“今天白天北京刮风了,一扫几天来城市积累的污浊空气,夜幕降临……不堵车的北京,无比的迷人。”
李在接受本刊采访时说,经历了长达两周的负面信息与压力的积压,他在那一刻把该想的问题都想清楚了,心情也便豁然开朗。李还说,他最需要做的事情,即高层团队的完善,该做的已经做完了。
从另一个角度看来,百度在这样一个时刻遭遇危机,并不是最坏的局面。但这究竟是百度超越过去的一个起点,还是由盛而衰的拐点,仍然并不确定。
李彦宏说,公司遇到问题时,他也曾问过知近好友,究竟这意味着什么。对方的回答是,如通用电气、西门子这样百年长青的公司,也曾经有低落时,当然,还有更多公司已经泯然于历史——他关心的,是一家公司究竟怎样才能爬起来,并基业长青。