米尔斯谈与微软及甲骨文竞争

主持人：现在全球的软件产业里面，我们都知道微软、IBM和甲骨文是三家比较大的公司，在这里面IBM的产品线也非常丰富，具有平台级的产品，也有很多应用到软件的产品，IBM如何在竞争中把自己的定位找准？

　　史蒂夫•米尔斯：每一家公司其实有自己不同的专注的方向，像微软专著的是个人消费者和小型的企业，他们所生产的软件是主要为了他们服务，当然甲骨文是我们的竞争对手，但是我们有不同的领域，有一些不同的专注的地方。当然我们有很多方面是互相竞争的，但是竞争最主要的一点是怎么样把自己的产品更好地服务于自己的客户，服务在客户当中不光是把产品卖掉，更重要的是怎么样在售后之后对他有很好的服务和支持。IBM有很好的团队，在这方面对我们的客户有很好的支持。

　　我们有一支很好的研发团队，我们这支研发团队它的文化是非常外向的，愿意跟我们的客户进行交流，和我们的合作伙伴进行合作，他们经常去聆听客户的需求，然后用客户的需求来指导我们产品的开发。IBM在中国的研发中心这个规模就体现了在中国的客户有很强的一个后盾，而且有很多的专家可以跟他们互相之间沟通。

　　主持人：我们观察到最近几年，全球的软件行业收购不断，也有一些非常大的收购案例发生，有人认为我们全球软件行业快速的整合期是还在发生的，我不知道米尔斯先生您对软件产业竞争的态势是怎么判断的？

　　史蒂夫•米尔斯：其实整合这个过程是一个漫长的过程，早就已经开始了，IBM收购公司的整个一个过程已经有很长的历史，这个速度也没有非常大的明显的变化，它是按照需求来进行一些收购的。我们也注意到风投也是把它的方向放在软件公司的投入当中，所以有很多新兴的软件公司都已经成长起来，这也就是为什么有很多新的一些公司被收购的原因。所以我们对这方面也是非常关注的。我们也注重我们自身的软件部门发展，我们有一支非常强大的软件开发团队，在全球有三万人是从事于软件开发的，在整个软件公司有五万人，三万人从事软件开发。

　　我们软件这个部门的发展不光是通过对其他公司的并购，更主要还是有我们一支强大的开发团队来自身的开发一些产品，我们同时也注重跟我们合作伙伴的合作。