操作系统
操作系统是App Store模式的一个强大和有力的支撑点,具备了强大的承载性和辐射性,非常适合作为 App Store模式的支撑平台。
电信运营商是App Store模式的一个有力的支撑点,具有承载性和辐射性,可以作为 App Store模式的支撑平台。
在中国,三大电信运营商操作系统战略的目的有两个,一个是利用操作系统作为一个平台来改善自己在 3G时代的战略地位,另一个是通过定制解决终端通用性低的问题。
手机市场从开始似乎就朝着和个人计算机 (PC)市场相反的方向发展。如今微软公司占据着至少 90%以上 PC操作系统的市场份额,而手机操作系统则纷繁复杂,最高一款手机操作系统的市场占有率仅在30%左右,而这已经成为电信运营商面临的最大困境。
与此同时,随着 3G时代的到来,电信运营商们明显感受到了来自互联网的冲击,“运营商是否将沦为管道”的质疑声一直不绝于耳。
如何摆脱这种困境,并利用原有的优势再创新的辉煌,电信运营商们不约而同地将目光投向了手机操作系统。
电信运营商们发现,以操作系统作为支撑点构建一个属于自己的平台,再通过这个平台来释放自己的客户资源、品牌等原有的优势,就能够实现改善自己的战略地位、并且在3G这个新领域里占有一席之地的目的。
具体来说,研发属于电信运营商自己的手机操作系统的现实目的在于统一定制终端平台,降低业务进入终端的门槛 ,并以这个操作系统作为定制终端的标准 ,帮助终端厂商实现快速研发 ,最终实现高效定制。
众所周知,现在电信运营商强调比较多的一个问题是,终端平台太过丰富,应用无法普适,不像 PC一样通用。而更重要的是 ,这些终端平台背后的主导者众多 ,运营商难以拥有足够的主导权。所以 ,越来越多的运营商选择了研发自己的手机操作系统。
事实上,解决“终端通用性低”这一关键性问题是整个产业链共同的需求 ,市场并不需要数量众多的操作系统。因此 ,解决这一问题并不仅仅是为了电信运营商本身 ,而是能够给整个产业链带来一种良性的大环境。这和 PC产业特点有点类似 ,只有操作系统在数量上接近统一了 ,相关软件和应用才会极大地丰富。
销售渠道
在 App Store模式之中 ,销售渠道是被 App Store的业主所固化的 ,在这个难题之下 ,作为第三方软件开发者 ,很难有所作为。
在 App Store模式之外 ,仍然有其他的销售渠道存在 ,在这个领域之中 ,第三方软件开发者可以各施各法。话虽如此 ,其他渠道的销售对第三方软件开发者来说 ,意味着销售成本的增加。
无论采用哪种销售渠道 ,结果都是各有利弊 ,关于这个问题 ,本书稍后 ,要详加讨论。
开发商
在 App Store模式之中,第三方软件开发商大多总是处于一种游离的状态之中,对于 App Store模式来说,开发商是必不可少的一个要素,但这个要素由于过于分散,使得它无法成为 App Store的一个支撑点 ,而只能是被 App Store生态链所利用的一个要素。
不可想象,在App Store模式之中,会出现一个以某家第三方软件开发商作为支撑点而建立起来的 App Store体系。例如 ,不可能出现以天气预报软件为主的 App Store,也不可能出现以某个游戏为主的App Store。
App Store只能是这些第三方应用的一个集合。
对于App Store来说,对第三方软件开发商的需求越多越好,对第三方软件的需求也是数量越多、质量越高就越好。
消费者
消费者是App Store赖以生存的基础,一个没有消费者的App Store,只不过是一个徒有其表的体系,App Store的价值 ,最终要通过消费者对产品的购买来得以实现。
虽然消费者在App Store体系的地位之中是如此重要,但消费者也只能是App Store中一个被利用的要素,与第三方软件开发者相仿,消费者本身并不能构成App Store体系的一个支撑点。
这里所说的被利用,并不是说 App Store在欺骗消费者或者是在欺骗第三方软件开发者。正相反,是消费者和第三方软件开发者利用App Store模式,得到了自己想要的东西。对于消费者来说,他们通过 App Store得到了自己所需要的产品,对于第三方软件开发者来说,他们通过App Store得到了自己的客户。
这里所说的被利用,只是在 App Store产业链中,在作用层面上的被利用,而不是利益方面的被利用。