iPad是一款触摸屏平板电脑，屏幕9.7英寸，重量只有680克。iPad推出时，苹果的处境已经发生了变化。在iPhone发布时，苹果在手机市场上是后来者，智能手机市场已经被一些大公司占领，如诺基亚、微软Windows Mobile、Palm、索爱、黑莓等。而现在发布iPad时，苹果的身份是成功者。一些博客对iPad提出了很多批评，认为iPad不伦不类，没人会需要这种产品。

　　当我谈到iPad缺少的一些功能时，伊弗说：“从某种意义上讲，iPad缺少的功能正是我们感到骄傲的地方，因为我们不断改进的目的是使用户和互动内容之间没有距离。”

　　科技记者十分重视规格表和功能，他们经常把产品看作功能的集合，但苹果的思路却不同。iPad可以实现很多功能——运行各种应用，并且拥有日历、电子邮件、网页浏览、办公效率管理、音频、视频和游戏等功能。但当你开始使用的时候，你不会把它看作“工具”，这种体验更像是你与一个人或一个动物的关系。

　　我知道这听起来很玄。但我们可以仔细想一想。我们是活生生的人;我们对事物的第一反应不是基于理智、而是基于感觉的。伊弗和他的团队知道，如果你把一个设备每天放在手中或口袋里好几个小时，那么你们之间的关系是深厚的、人性的、感情化的。苹果的成功是因为他了解用户的感情需求——用户使用在使用苹果的产品时会不经意地微笑。

　　如果你认为这种说法很牵强、不切实际的话，那么市场上有很多适合你的产品。即使你不在意产品的愉悦性、细节、抛光、设计等，iPad的实用功能仍可以吸引你。苹果的应用商店中的确有一些可有可无的应用，但用于医疗、军事和工业等领域的应用也越来越多。iPhone在推出时也曾被嘲笑成玩物，但它改变是智能手机市场的格局，并促使竞争者仓促地推出了自己的触摸屏手机和应用商店。如果模仿是一种最真诚的褒奖，那么谷歌和微软在过去两年对苹果的模仿可以看作英雄崇拜了。同样，iPad也很可能会被模仿。

　　伊弗说：“我们不会去预测别人的反应。我们专注于我们认为正确的事情，并呈现给大家。” 伊弗专注于完美主义和传奇。和他谈话总要花好几个小时的时间，因为他会努力确保任何一个小的细节都是完全正确的。iPad的一个简单互动功能的背后可能涉及很多决定和创新，伊弗的目标是让用户在使用时不用考虑这些问题。他说：“既然它十分好用，就必须很坚固。你可以把它扔在汽车座位上，或者塞进行李箱，而不用担心把它弄坏。你试用过吗?”我说：“还没有，我还要与别人会面……”