3.3.2. 流程设计

    基本流程：

    日本SE->测试经理（修正依頼）->测试（現象確認中）->测试经理（修正依頼）->项目经理（現象確認済）->开发（修正対応中）->测试经理（テスト依頼）->测试（テスト実施）->SCM（バージョン管理）->测试经理（試験結果報告中）->日本SE（受入試験中）->关闭（完了）

    特殊流程：

    3.3.3. 字段设计

    其他步骤采用系统自带的标题和内容进行描述。

    4. 数据统计
    产品版本关闭后，对于某个版本中出现的缺陷分布进行统计，并且收集这些数据进行归档。

    4.1. 缺陷分布统计

    缺陷分布统计就是根据模块对各模块缺陷的分布状况进行统计，由此可以推断下一阶段的工作重点，使测试团队能够有针对性的进行测试。

    4.2. 缺陷趋势统计

    缺陷趋势统计是按照时间对缺陷数量进行统计，通过这项统计，测试组可以推断产品目前的质量状况，以及需要进行的测试周期的数量。

    4.3. 缺陷原因统计

    缺陷原因统计是根据项目中缺陷发生原因进行统计，统计完成后，能够推断项目的工期变化、工期变化原因以及产品缺陷率，并为其他项目提供参考数据。

    5. 拓展计划
    5.1. 管理流程

    除了缺陷管理，公司正准备加入部分行政管理，客户管理和营业管理的流程到urtracker中，使之全面成为公司的日常工作平台。

    5.2. 知识库管理

    公司计划开启一个咨询管理平台，通过流程实现资源互通，通过事务流程管理，让每一位员工可以在urtracker上面提出技术疑问，并将这些信息与缺陷库、管理库的信息一同合并到知识库中，成为公司知识积累的平台。