五 评估汇总

    不必对每个评估数据进行精心汇总。评估体系和评估报告越简洁，你所接收的数据质量就越好。收集评估数据应与项目工作同时进行。比如，同级审查报告应该包括对没有被发现的缺陷数量的严格的量化分析。该报告可以用于更新Excel电子数据表，该电子数据表用于跟踪缺陷。

    这样，项目经理就可以容易地巩固和总结用于报告的数据，便于管理。

    高级管理人员常常希望看到一份项目关键评估的总结报告，它可以反映出项目的风险。

    六 成功实施评估项目的注意事项与技巧

    评估体系如果正确地运用，就会成为关键的项目工具。在很多情况中，评估项目的制定没有考虑到周围的情况，或者太具体，以致妨碍了生产率。因此要制定行之有效的评估项目。

    要做到这一点，评估项目应该在着眼于全局，并由组织的高层来制定，然后贯彻执行。尽管评估体系很有效，但也常常使组织陷入困境，或花费太多的时间来制定评估体系，或信息量过大。要精确地审查确定关键问题需要哪些信息，这一点至关重要。

    在启动一个评估项目时，要积极地推动开放、诚恳的沟通精神。在多数组织中，人们只记录他们希望听到的东西，而不是实际发生的情况。企业应坚持诚实、可靠、及时提供信息的精神。在某些组织中，这是实施评估项目的最大困难。在你的组织中，应诚实地对待这一挑战，并制定相应的措施。

    简单的记录评估数据，管理时具体情况具体分析。评估体系会成为项目经理的绊脚石，把他们困在桌子旁，无暇顾及自己的员工。应将评估体系作为指引，和团队成员共同解决问题。定期建立和审查评估体系。让你的员工看到你在策评估体系的基础上进行讨论和沟通。你应该常常问自己：“我所制定/收到的评估数据是及时、有用的信息吗？”

    尽管你努力做到简单，收集评估、管理和控制项目所需的所有数据常常要求使用自动化工具。仔细评估你能够应用和你所需的工具。在选择并应用一个工具时，开始时要简单明了，并循序渐进的发展建立。确保要以信息为中心，而不是技术。

    七 总结

    在执行评估体系时，要保证所有的项目干系人了解评估体系的作用及其重要性。评估体系的制定人员和使用人员要共同参与制定评估体系。数据收集之后，要证明评估体系有助于解决问题。