三 商业评估体系
这些评估体系帮助IT组织锁定一个目标:为了发展成为成功的IT组织,不但要交付高质量的产品,其产品还必须被目标客户所接受。部门和组织评估方法最重要的方面就是保证项目和运营能够推动实现组织目标并使绩效最大化。
四 项目评估体系
项目评估体系满足两类人的需求:
.负责项目监督的高级管理人员
.负责成功完成项目的项目经理
项目经理要负责在评估体系汇总表中确保满足这两类人的需求。
1 执行/组合项目管理评估体系
这类评估体系的共同目标是:提高对有助于实现组织长期和短期的战略性商业目标的项目的重视程度。实现这一目标的方法有:降低内部成本、发展具有竞争力的科学技术、提高客户满意度、改善与供应商的关系等。
第二个目标就是通过确认不应该启动的项目来协助管理组合项目。