其次，投资给IT的钱用在什么地方？办公环境、设备、人员、培训、服务咨询…看似都在做“服务于业务”，但似乎总找不到一个Y ($)= 近似的 常量序列，反观IT行业常说的很多“传统行业”，投入与产出的关系往往比较确定，如果企业要做到更大、投资更加可度量，那么是否可以把自己造“轮子”的事情交给第三方专业企业来做，而自己仅把握自己擅长的商业领域，按需定量购买这些第三方服务，而不是陷入IT沼泽不可自拔。
表1：世界范围用户IT消费额 （单位：Billion $）
2007 | 2008 | 2009 | |
硬件 | 382 | 408 | 423 |
年度增长(%) | 10 | 7 | 4 |
软件 | 178 | 196 | 211 |
年度增长(%) | 13 | 10 | 8 |
IT服务 | 748 | 819 | 872 |
年度增长(%) | 10 | 10 | 7 |
电信 | 1,843 | 1,983 | 2,093 |
年度增长(%) | 10 | 8 | 6 |
合计 | 3,151 | 3,406 | 3,600 |
年度增长(%) | 11 | 8 | 6 |
上图是对世界范围内用户IT消费的统计，其中不难看出，即便“软件”部分全部估算为直接“服务于业务”的应用，其比例也只有6%，而其它部分并非直接用于业务目的，某种程度看对于一个市场规模不断变化的企业而言，剩下的这94%中也许很大一部分就是无效的投资或者是部分无效的投资。
然后，就是“大象”虽然是非洲草原的王者，但他也有很多自己控制范围之外的约束，比如：雨季到底什么时候到来，其他生物种群繁殖数量对于资源的消耗等等。企业更是如此，在全球化背景下，很多原有的托拉斯眼看着新兴地区托拉斯一个个成长起来，但限于周遭多种因素影响，即便想转身却发现生物链条的其他个体要求你继续走下去。
最后，就是我们总是谈论对于雇员要提供什么样的IT服务，对于客户要提供什么样的IT服务，内外事事有别，因此在设备投资、可用性、性能等方面往往基于双重标准重复建设，这也成为很多企业IT部门一定要事事都自主管理和建设的“理直气壮”的理由。但这也许是IT部门的一家所想，如果从“玻璃房子”（注：早期的计算机系统、现阶段很多大型计算系统往往运行在具有落地玻璃的机房里面）走到销售人员的屏幕前，您会发现它们常常一边用MSN和客户洽谈、一边使用企业的ERP完成登记工作，是IT人为的把本来连贯的业务链条扯断，我们是否可以这样问“防火墙到底挡住了什么？”。
当时间、投资、外部约束还有企业自己主观官能等因素不断施加到一个大型企业的时候，这个企业的IT就从臃肿变得更加臃肿。大象也许还可以伸长鼻子从高高的树枝上吃到羚羊们无法触及的新鲜树叶，但他可能会经常错过远处为数不多的几片新鲜的草场，因为虽然它和羚羊几乎同时看到，但它挪过去的时候，也许只剩下一些狼藉。
云——创新的计算模式
作为当前IT行业的热门话题，云计算范畴内的一系列技术（云计算、云存储、云应用、云数据库、云安全、云队列…）可以这么解释：
是之前一系列技术的集大成，包括网格（Grid）、软件即服务（SaaS：Software as a Service）、虚拟化…
把互联网组合成一个计算能力近乎无限的计算机，它可以存储、计算、检索近乎无限的信息资源，具有下列经济特征：
服务交付能力基于您与云服务商签订的SLA（Service Level Agreement）；
服务的使用按量收费，就好像您用水、用电一样；
