截止现在，三大运营商中，中国移动和中国电信已经推出了3G品牌，中国联通的3G品牌虽经几次曝光但最终还没有推出，但最终无疑会有的。3G品牌的推出，对三个运营商而言是一把双刃剑。正的一面，也许会让人们记住其3G服务，反的一面，则是由于品牌的划分导致用户群的分割。

　　3G品牌，听起来是一个技术品牌，因为是由于第三代移动通信技术的应用才有的，所以上它一定会转化成一个用户品牌。之所以这么认为，是因为随着这个品牌的出现，运营商已经将其客户按照技术进行划分了，即2G用户和3G用户，否则就不用专门推出3G品牌。这样划分用户的最大的害处在于，运营商不管加大哪个品牌的宣传和推广力度，都会引起另外一个品牌下用户群的不满，被认为运营商厚此薄彼。这方面的教训有典型的例子，那就是原中国联通。

　　众所周知，原中国联通经营两张网络，即GSM网络和CDMA网络。在这两个网络和业务的宣传推广中，原中国联通曾经用“世界风”这个品牌来突出CDMA网络和业务，而且广告铺天盖地。这是典型的用品牌将用户群进行区割的做法。这种品牌宣传的后果是，原联通的GSM用户和CDMA用户都发展得不是很理想。原联通力推C网，无疑招致了G网用户的不满，他们认为运营商不重视，而中国移动全心全意运营G网，何不转网至中国移动？应该说，持这种想法的原联通G网用户不在少数。可喜的是，原联通认识到了这个问题，调整了这种品牌分割的做法。将G网和C网用户统一纳入了三个品牌，即世界风、新势力和如意通。此时的“世界风”则是作为一种业务品牌，既有G网用户，也有C网用户，没有了偏向的意义。

　　进入3G时代，运营商似乎又要犯原联通的老毛病了。3G网的建设，使每个运营商都同时拥有2G用户和3G用户。3G品牌的推出，又使用户自然地按照技术标准而分为两种，而运营商无疑将重要宣传其3G业务，这就又造成用户群之间的不平衡。在这种情况下，用户的体验则是非常差的，不利于运营商发展用户。

　　理论上讲，运营商的用户群应该是按用户特征来划分，而不应该按技术特征来划分。中国移动当时的动感地带、神州行、全球通等品牌这都是按用户特征划分的，是在同一个网络下的用户划分，这种划分方式很科学，高、中、低端用户分的很清楚。原中国联通后来的用户划分也是按照用户特征进行的，没有强调技术的优劣。这都是对用户的尊重。从现在的势头看，三家运营商既然已经推出3G品牌，剩下的事，无疑就是抢夺3G用户了，而这其中将包括一点，那就是追求2G向3G的转换量。这种追求将使运营商重3G轻2G或2.5G用户的思路暴露无疑，不是明智之举。