【IT168 评论】随着金融危机一步步由虚拟经济向实体经济渗透，金融危机对我国中小企业的影响正慢慢显现出来，中国中小企业在金融危机的冲击下影响究竟有多大? 如何应对成本效率的挑战，使IT成为企业战略资产？为此，IT168记者采访了微软大中华区副总裁，企业及合作伙伴事业部总经理辛儿伦先生。
就您现在所了解到的情况来看，经济危机在全球范围内对电信行业有什么影响，发展IT方面可以做哪些事情去削减经济危机所带来的负面影响？
辛儿伦：目前经济危机相对是比较具有挑战的，我不能代表电信行业说到底具体有多大的挑战，但是不管任何挑战我相信每个行业，不管金融行业还是电信行业，都会寻找各种转机的机会去度过这个挑战。这个转机的机会我个人想法是内地通讯行业还有很多增值业务方面的服务是市场客户更加的期待的，我相信在未来数年里面经由电信行业的整合在增值业务方面会提供更优质和更符合客户期待的服务出来，我觉得这会使我们在电信行业的用户每天的统一沟通工作流程会有更高更好的提升。在增值业务方面的推广和建设需要很多先进的IT技术支持，微软在这方面也责无旁贷，因为我们一直站在IT研发方面的领先水平，我们希望提供更先进的IT技术给电信行业的客户。一直以来中国电信、中国移动、中国联通都是我们长期的客户，我们有很好的伙伴关系，我们会一如既往更加大力度提供服务给这些电信行业公司。
那么就重组对于电信运营商的IT系统来说，在短期和长期有两个挑战，短期来看电信运营商业务系统和啊IT技术架构需要进行整合融合，这个过程中微软能帮助他们做些什么。长期来看运营商产品趋于同质化竞争更激烈，那么需要业务创新速度更快，IT系统的效率更高，更节省成本，在这方面微软怎么帮助电信运营商来建立高效的IT系统。
辛儿伦：我们提供全方位的解决方案给客户，你刚刚讲的这些事情是我们跟三大运营商已经在提供一些咨询和服务
但是在省级公司是没有IT公司有规划吗？
辛儿伦：都有，我们跟他们不管是集团总部还是省分公司我们一直都在进行IT方面的支持，不管是业务整合、IT系统整合还有勾划一些增值业务的支持也好，我们一直都在进行。同时我们也一直跟他们探讨怎么样结合移动电话和固定电话方面交叉增值服务。
对移动增值业务方面，中国现在3G将要成为必然趋势，以后互联网的发展很看好，那么微软在手机操作系统和托管技术等方面都有好的技术和商业化的产品，那么微软在以后电信行业对移动互联网和移动增值业务方面是想和独立软件开发商、运营商建立什么样的生态系统合作关系，怎么分配利益？
辛儿伦：我们的使命是如何协助我们的客户和企业如何最终实现他们的潜能，我刚刚也在讲我跟我们的客户合作伙伴都是合作伙伴的关系，我们会更加大力度来展现他们最终潜能，当然也希望最终在内地达到双赢的局面，所以这里面不存在竞争，因为我们的技术、我们的定位、我们的产品各方面是如何协助客户在IT方面展现他们最大的潜能。所以我确定的回答你我们跟这些重要的客户都是非常良好的合作伙伴关系。
微软是否对你的行业企业用户做过调研，在明年他们的IT是否会缩减，缩减当中托管是不是有机会？
辛儿伦：我们现在都不知道明年或者是两年以后到底全世界的经济状态是怎么样的，我觉得现在每个公司也都在探讨到底未来几年会是什么样的状态，也在探讨由哪些区域或区块是他们可以利用一些战略方面的变革或者是小的变化能够让他们在未来挑战局面中找到因应的转机。我们透过过去几个月跟客户的探讨，实际上很多客户都在想如何让IT成为策略决策，比如说统一通讯平台、协同办公，怎么样把自己的内功练好，这样可以使他们在未来几年形成一个很大的突破和转机。如果现在我们不去勾划到底有哪些战略点，我们大家还是跟以前一样同样的流程，同样的治理的方法，可能这样的公司就无法找到未来竞争的差异点，当然这方面的IT投资是需要一些花费，大家的整体考量是为了应对这样的转机我们是否可以让它的利大于它的弊，这也是目前很热门的探讨。通过客户给我们的反馈，微软一直以来在统一通讯、协同办公和虚拟化方面确实不仅能够带来未来转机的一线曙光，同时也能带来直接成本的降低。
最近有一个说法说IT公司的CEO是冲着四万亿来的，那么您怎么看这四万亿中IT的机会，微软又会有什么样的收获？
辛儿伦：我觉得中国这方面的投入对全世界的经济是足轻重的一件事情，但我们跟客户探讨的重点是折算投入的有效性——怎么样寻找一个有效性的方法和策略最终获得最大的回报。在新的技术的领军之下也许能够带来一些新的思维，让优质的服务在第一时间点、在最有效最低成本之下提供最高服务给所有用户和消费者，我觉得IT确实扮演着一个很重要的角色。不管是移动电话也好、互联网也好，还有在线服务、托管，这都是我们可以考虑的范围，也就是说新的技术能够给大家在制订策略的时展现更多的可能和选择，让他们在搭配或组建的过程当中能够找寻到一个非常好的解决方案。所以我觉得在这个时机点我们更多的是希望达到我刚才讲的理念，而不是说如何在四万亿里面扮演一个多大的角色，我觉得这不是一个量的焦点，我觉得更多是一个质的焦点。
