5、您是否愿意为在线办公平台或者某一功能付费?
尽管在线办公平台目前都是以免费的方式提供给用户,但其功能上的先天弱势仍然难以摆脱单机版Office的阴影。前面我们分析了用户愿意将为特殊需求付费,而这在线办公平台同样适用。根据调查结果显示,有52.9%的用户愿意为某一特殊需求付费。
图23 您愿意为在线办公付费吗?
利用网络资源优势,提供大量素材和套用模板将使在线办公的优势得到提升。另一个值得关注的特点是厂商应该在协同作业处理上加强用户参与和体验,利用即时随见即所得的方式展现工作进度,会话、图示等都是提升用户黏着性的关键。