8、您是否愿意为Office中的某一功能付费?

　　前面我们也看到，有11.2%的用户对模板和素材具有需求，而主要使用文字处理的的用户占78.2%。在整个Office 套件中又包括了文字处理、表格处理和文档演示，微软的Office产品系列中，更是将邮件处理、数据库处理和网页制作等套件集成其中，在这些程序中，又有众多的特殊功能植入，那么作为一般用户，我们可能接触不到那么多功能，为了这些功能却要付出几千元的软件费用，肯定就是一种资源浪费。

　　图13 你是否愿意为Office中的某些特殊功能单独付费

　　如果你只是使用Word，而不需要Excel，如果你只是处理一般文字而不需要图库素材，那么再按需付费你是否愿意呢?由调查数据可知，63.1%的用户选择愿意为某一功能付费，36.9%的用户不愿意。

　　但我们也可以看到，除了Office软件所必须的功能之外，诸如模板素材，图库插件，协同工作，对于所需的用户特别收费也是一种值得尝试的方式。

　　因为在参与问卷调查的用户中，有67.3%的用户愿意为这些特殊的需求去付费，所以我们有理由相信，软件开发商如果能按需开发，不断推出新的模板和特殊素材，满足用户的特殊要求，那么不失成为软件增值收费的一种非常好的途径。

　　图14 用户对于素材模板的付费需求

　　9、您认为Office 办公软件的合理价位是多少?

　　目前Microsoft Office 专业版的价格是4999元，其家庭和学生版也由之前的699元促销降至199元。国内的金山WPS Office个人版是免费，专业版WPS Office的市场价格是1498元，永中集成Office 的价格是1280元，RedOffice4.0办的价格是498元。价格上国内的Office 产品更具优势，并且很多产品支持安装多台计算机，对于Windows 系统和Linux 系统都能很好的兼容。但此次调查的用户中，认为Office定价在300-499元之间的用户占了28.1%，认为应该小于300元的用户占了21.7%，支持免费的用户占了20.3%。通过调查的图表我们可以知道，普遍的用户还是支持收费，但心理能够承受的价位在500元以下的用户占了绝大多数。如果能够按需量身定制产品的价格，则用户对于Office的购买力将会加强。

　　图15 您能承受的Office价位是多少?

　　10、购买Office 产品的支付方式

　　目前除了现金还有多种可以支付的方式，对于盒装产品，有56.9%的网友仍然愿意使用现金支付，这与网络信息安全的可信度具有一定关系。

　　图16 购买Office 产品的支付方式

　　11、您希望通过哪种方式学习Office 知识?

　　尽管我们说过Office已经十分普及和普遍，并且大多数用户主要依靠自学和求助的方式使用Office，但高级用户将需要掌握更多Office 功能和特性，需要系统的学习Office的高级应用。有57.2%的用户认为音视频教程是一种行之有效的学习途径，可以更加直观的看到演示，有手把手身临其境的感觉，对于较快掌握Office技巧起到事半功倍的效果。

　　对于自学能力较强的用户，则有13.1%的人可以通过图文应用技巧文章或者图书以及在线问答就能实现学习效果。可见，加大技巧文章的推广也是普及Office应用的较佳途径。

　　图17 关于Office 您最想学习通过哪些方式学习?