【IT168 技术文章】

　　企业需要IT，却又承受不起IT的负荷，企业IT的理想之路到底是什么？
　　企业有对外包的需求，却又对外包存有诸多的心结，外包需求与外包之间是否存在平衡点？如何找到这个平衡点？

　　C先生的IT尴尬

　　望着桌上技术骨干小A刚呈递的离职报告，C先生满脸的苦涩，嘴里叨念着：“完了，一切都完了！”

　　C先生是一家中型制药企业信息中心的主任，部门总共10来个人，但真正的技术人员就小A一个人。C先生所叨念的“完了”是指企业刚刚实施了一半的e-HR系统，小A的离职对于力量孱弱的信息中心来说，无异于判了“死刑”。

　　荆棘密布的IT之路

　　从80年代中期至今，C先生领导的信息中心走了一条可谓荆棘密布的道路。最初企业决定成立信息中心，完全是为了跟上IT时代的需要。既然被推上了信息中心主任的职位，C先生还是想尽心做好本职工作，希望在企业范围内全面推进信息化，让企业各部门感触到IT所带来的好处。

　　“从最初一些基本设备的购置，到几个信息系统相继上线，每一步走得都不容易”，C先生回忆起当初的情况时，语气里依然充满沧桑。

　　除了部门成立之初赢得的一笔启动经费外，每次建设经费的争取，C先生都费尽周折。此外，当时搞IT没有现成的模式可套，只能摸着石头过河。不过在C先生和部下的努力下，企业的信息化工作在空白的基础上渐成规模。目前，企业内网业已建成，而且相继上了办公自动化、财务管理、销售管理等系统。

　　而且，随着这些系统的正常运营，确实为提高相关部门的工作绩效起到很重要的作用，并受到领导的赞赏。这为信息中心的发展奠定了很好的基础。但像这样令人舒心的事情确实太少了。“信息中心的工作总是麻烦不断，其中最让人担心和无可奈何的就是技术骨干的离职”。C先生又将话题转到信息中心人员配备这个话题上来。

　　IT的人才瓶颈

　　对于C先生来说，信息中心最不稳定的因素就是人员。虽然信息中心的主要人员配备变化并不大，人数总是在10个左右，但作为核心的IT技术人员却走马观花式的在不停地变动，这给信息中心的工作带来极大的困难。

　　找不到人

　　C先生感慨：“最难的就是找不到合适的人。”C先生所指的“合适的人”，是真正懂技术、能为信息系统建设提供指导的IT专业人员。

　　C先生算了这样一笔帐，我国目前有IT从业人员约100万左右，而中国的中小企业有800多万家。平均每8个企业才能分享一个IT人才。如果考虑到IT人才大多集中在大中城市、科研院所和电脑公司，那么，出现的结果就是企业很难找到合格的IT人才。

　　此外不能不提的是，像C先生所在的制药公司这样的中型企业，所能提供的薪酬相对于IT企业而言，还是低了点，而所要从事的工作却要比IT企业繁琐得多。以这样一种条件想找到合适的IT人员，确实很难。以致每次技术人员离职后，C先生都百费周折才能找到新的人选。