【IT168 专稿】

    6月10日，以“智慧运作 掌控先机”为主题的IMPACT 2009 IBM SmartSOA高峰论坛在北京举行，这是IBM公司在中国第三次举办以SOA为核心话题的IMPACT用户大会。全国逾千位SOA客户与合作伙伴，以及IBM全球SOA高层和技术专家出席本次。

    在当前的经济形势下，可以量化的“投资回报”无疑是最具说服力的。在本次SmartSOA高峰论坛上，IBM全球服务部中国首席技术官蔡雁萍女士与大家共同探讨SOA落地之难题：如何贯彻实施商业和信息技术之间的联系，如何把SOA推向真正的可以获得商业价值的层面？只有将孤立的IT系统和业务系统打通，让SOA真正活动商业回报，SOA才是真正落地。

业务与技术融合

    英国伦敦技术学院研究发现，如果单纯只是业务上的改进，它将比其他行业有8%的增长。而如何只是IT技术上的改进，它的增长是2%。但是，如果可以将业务与技术融合起来，其实际增长的生产率可以达到20%，即两倍于原来的生产率。相对于企业的价值，企业的发展速度，这都是一个很大的进步。

    业务和技术中间如何去联系呢？近年，我们也看见业务想做的，IT不一定很快能将之实现。其中的中间点正是蔡雁萍女士要探讨的话题。蔡雁萍女士认为，IT与中间业务的衔接，也是多维的。因为每个行业、每个企业都有它的特点，所以在这个转变情况下，有时候应该从基础设计开始，有时则不一定是从基础，而是从不同的角度、用不同的方法去做这个改变。

    蔡雁萍谈到，在运作方面，当然最好的就是有一个IT系统，可以给企业的业务以真正的价值。怎样增加我们的业务；增加我们的竞争力；快速行动，减少风险呢。IBM看到，在这中间需要“智慧的运作”，即利用不同的新技术去帮助动态流程的改变，可以利用更多的数据帮助业务的发展。

    在这里，蔡女士通过一个成功的案例来说明企业是怎样把业务需求和IT技术支持联系起来，并将业务推到很高的层面。这是一个专业的零售商，他们想将业务信息化，想知道他们的客户在哪里。这是企业业务中非常重要的方面。很多时候在技术层面可以帮助业务，但是技术不是业务，不知道他们的战略是什么。如果业务可以把他们的战略和他们需要的业务方式，和IT连接起来，技术就可以更好的帮助业务。