业务架构三特点

    在过去五年多的时间里，IBM在SOA业务架构上做了很多工作。业务架构不是一个新的理念，但是它的落地很重要。蔡女士谈到，“作为一个架构师，我以前做的很多和客户做的应用相比，会发现有很大的差别。从事技术的人和业务的人根本是两个世界的人。业务的同事说业务上的问题，我们IT讲Java或者其他，好象“鸡同鸭讲”，根本不了解。所以，在做事情时就有很大的冲突。但是，SOA业务架构作为桥梁可以帮助我们，从战略方面令我们改变和企业、客户的关系。

    在蔡雁萍看来，IT可以帮你做很多事情，它可以把所有业务流程都电脑化、自动化，但这不是一个最好的方法。为什么呢？第一，有些事情是不需要自动化的。比如那些需要脑袋想的问题。业务架构可以帮助我们梳理一下什么是应该做的、什么是不应该做的。有了这个蓝本我们就可以利用它和IT讲我们需要什么。

   蔡女士最后总结了IBM SOA业务架构的三个突出特点：“第一是战略。战略是最重要的。”以前是IT主导来支持业务。事实上，企业的业务和IT是一样的重要，每个方面都需要配合。有了战略蓝图就可以把三年或者五年需要改进的方法和计划做出来。有了蓝图，有了流程，IT要做的事情就是落实，用新的技术，比如说用ILOG的Rules Engine就可以支持，用一个程序、一个应用的蓝本，运用不同的业务Rule支持不同的需求，就不需要100个城市做100套，现在只用一套，但有100个不同的业务模式来支持就可以实现。

    “第二是数据。”数据的分析、数据信息的交换，也是很重要的。现在利用新的技术把这些数据转变成为有用的信息。SOA的理念在中间起到很重要的作用。有一点在联系IT和业务也是很重要的。ILOG能以更优化的方式处理客户和业务上的需求。从这些数据中可以发现相互之间的联系，可以发现一个新的元素，就可以把新的元素加入我们的流程，就可以把一个流程的技术优化，这是一个突破。“把合适的格式、合适的信息给合适的人员，这是我们一直想做到的，五年前我们做不到，但是五年后我们可以做到了。”

    第三是流程。每个行业有每个行业的特点，“在这个业务框架中，我们把最优秀的优化流程放在一起，把世界上不同国家、不同的工作需求都放在一个框架里，在适合中国情况的架构里，让客户可以利用这些称作‘协作的经验’”。