创新产品奖
创新产品奖：科蓝 鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”
一句话点评：科蓝鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”作为金融业首款原生鸿蒙智能终端，以软硬一体、零改造部署的创新设计，实现了高柜业务的高度自动化与安全可靠，推动金融网点智能化转型。
创新产品奖：科蓝 鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”
简介：
科蓝鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”，是一款嵌在银行窗口柜台上的智能终端，也是金融行业首款原生适配Open Harmony的创新产品。支持零改造部署，无需改动高柜防弹玻璃，可快速落地银行网点。一台机器人即可直接接替一名窗口人工柜员，原来需要窗口人工办理的所有业务全部由小蓝接管办理，核心覆盖现金存取、数字人民币兑换/硬钱包发行、跨境货币兑换等99%高柜业务，单笔业务1-2分钟办结，助力银行实现至少1:10的大幅降本增效，单台年省成本超10万元。依托鸿蒙分布式架构实现设备协同，搭配国密级加密与多模态生物识别，叠加自研SUNDB数据库，保障交易安全；集成AI大模型与远程数智人坐席，支持故障预判与30分钟快速修复。被释放的人工柜员可转岗投身营销服务，为银行创收增效，目前已服务多家国有大行，成为网点智能化转型标杆。
获奖理由：
科蓝鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”，是集成了国产操作系统（鸿蒙）、国产数据库（SUNDB）、国密算法、AI大模型等多项自主核心技术的软硬一体化创新平台。其采用嵌入式窗口设计，可1:1直接接替人工柜员，全面接管传统窗口业务；“零改造部署”的特性精准解决了银行网点改造周期长、成本高的核心痛点，不仅助力银行实现至少1:10的大幅降本增效，更能释放柜员人力转岗营销创收，实现降本与增收的双重价值，推动智能化升级快速规模化推广。
