3.5亿人的安全卫士
如果你看了杜琪峰最新的影片《毒战》,想必一定记得剧中的“通话防窃听”软件功能,这就是网秦“安全帽们”开发的产品——NQ Mobile Security V6.0其中的一项主要功能。在这个科技腾飞安全感滑落的年代,面对类似“电话窃听”这种暗中下绊的木马毒害,一般人可谓防不胜防。而这一切,对于网秦集团CEO兼创始人林宇博士来说,恰似一场“毒战”。
如果你的手机安装了这款软件,在电话接通的时候,屏幕右上角会出现一个圆形盾牌的标志,这就是网秦安全的防窃听标志。另外,网秦安全也提供了各种病毒木马防护和查杀功能,比如安装包安全监测、恶意网址拦截、SD卡查杀功能等。除此之外,诸如手机加速、流量管理、上网保护、信息备份、一键优化、扣费拦截以及隐私保护、手机防盗和丢失等功能也完备到让它的竞争对手360感到切实的压力。
对于安全软件来说,病毒查杀能力无疑是衡量其技术实力的关键所在,移动安全软件也是如此。网秦产品运营助理总裁杨骁说:“移动设备不同于传统PC,做各种扫描的同时对电池绝对是一种考验,网秦针对整个移动运行环境做出特别优化,使扫描时间缩短至不到一分钟,而且扫描精度也令人满意。这完全归功于网秦自主研发的,基于本地与云端的‘双引擎’查杀技术”。“每当一种新病毒出现,通过云安全网络,网秦信息中心收集到信息,并最后穿透所有用户,这样就可以保证在第一时间,这些未知病毒不会去破坏更多的手机和设备。这样的网络防护能力实际上取决于拥有的用户数量,网秦累计注册用户帐户超3.5亿,凭借这个基数,网秦已然成为全球最大的移动互联网整合服务商,因为拥有最大的用户群,所以网络也是最快的。”
超越“职业杀手”
当使用手机这件小事上升到一种生活体验的高度,手机安全服务商实际上是在告诉你,他们已经超出软件环境安全范围,超越作为一名“职业杀手”的冷峻面孔,开始对你人文关怀了——人身安全提醒、企业办公环境的隐私保护等都在关怀之内。比如Family Guardian (家庭卫士),这款在美国销售的软件曾获得美国PTPA的冠军徽记。PTPA的冠军奖项由美国一民间评定机构评定,该组织是北美最大的志愿者家长测试社区,在总计6万名家长中,共有2.2万名家长推举Family Guardian为最值得信赖产品。众所周知,在美国,青少年吸毒、性犯罪等问题一直是困扰家长们的难题。Family Guardian就是针对这些问题研发的一款起到“电子栅栏”作用的安全防护产品,鉴于美国会公共开放很多数据,例如罪犯集中区,犯罪高发区记录数据,可以比较清晰的划分出危险区域,一旦你的孩子进入这些区域,就像触到“电子栅栏”,会及时通知家长孩子面临的潜在危险。
在手机安全外延方面,设备的丢失、硬件的损伤也在网秦的关怀之内。你能想象一家手机安全软件服务商甚至连你手机的外观也要管管吗?网秦预计于今年内发布的一款产品,不仅能保护手机操作系统里面的安全,还能保护手机整个外在的安全,不仅可以保护软件造成的话费损失,就连手机进水,屏幕损坏也能保护。至于原因,网秦不愿意透露过多。
手机安享的环球之旅
作为首家在美上市的中国移动互联网企业,网秦目前足迹遍布全球200多个国家和地区,从创立第一个产品——英汉双语版来看,网秦毫不掩饰他进军全球的野心。伴随着市场疆域扩大的同时是产品服务领域的延伸。突破了最初致力的“手机杀毒”,如今的网秦已然扛起全球安全领域的大旗,带领3亿多用户开启寻找“手机安享”的环球之旅。
网秦在国内市场的渠道基本上分为三个。在线上,比如Googl Play商店;第二个,与手机运营商的预置合作;第三个是社交网络。网秦“私密空间”(Vault),这款产品更多的是在海外,针对海外用户提供了一个FACEBOOK的消息保护服务,通过社交网络在用户之间得以很快传播。和中国的智能手机市场环境不同,欧美等国家是开放性市场,主要通过定制。这给网秦通过合作运营商进军海外市场提供了土壤。
企业国际化的一般套路是,第一步,首批海外拓展者抢滩登陆,使国际业务从无到有,待基础夯实之后,必须迈进第二步,找到本土人才进行替代升级。网秦也是按此套路出牌,首先需要了解海外的市场,相比国内“没有底线的竞争”的环境,国外市场主要围绕产品本身展开竞争,而用户的付费意愿也被培养的比较成熟。有了对预期市场的环境了解,又由于起步早,网秦抢先在美国等海外市场站稳脚跟,2011年成功在纽交所上市获得资本认可,随即进入海外布局第二阶段。2011年9月,网秦在美国设立了安全研究中心,之后与世界第五大电信运营商Telefonica达成协议。2012年1月,网秦在移动互联领域创新联合CEO的公司管理架构,被誉为“三星Galaxy之父”的奥马尔加入网秦任联合CEO一职,全盘负责网秦的海外市场。
如果说工具化的产品是比较容易国际化的,但上升到满足全球各地用户的安全感就不是一件易事。号称拥有海外最多用户的网秦是怎么做到的?需求不同说到底是文化差异决定的。比如,专为美国用户设计的Family Guardian,在国内由于政治环境不同,家长对青少年吸毒、性犯罪的关注度相对不高,所以也就没有这方面的明显需求。杨骁就有这样的感受:“其实国内外市场的差别还是挺大的。国外用户更喜欢简单的东西,可能需要一个软件就搞定一件事情,在国内可能喜欢大而全的东西。比如,如果这款软件是杀毒那么就只是杀毒,其他都不要,防盗我就要一款单独的防盗。而在中国,我们习惯把所有东西以安全的名义放在一起,这取决于用户的不同认知导致的对产品理解的不一致。”这正践行了网秦海外拓展的秘诀之一——“建立专利瓶颈,产品功能赢得用户认可,这是一切的根基。”
在马来西亚卖出第一个点卡后,凭借相似的文化圈,网秦迅速打开了东南亚、东亚的市场,随着对审美和应用的贴合点的差异不断探索研究,印尼、非洲、欧洲、美国,时至今日,网秦在海外市场的表现生龙活虎。
