技术开发 频道

网秦 独战手机安全

  【IT168评论】8年前,当智能手机还不为人知,当手机安全问题还仅仅限于垃圾短信的时候,网秦就开始了自己的创业之路。今天,这家公司已经在美国上市,并且获得了国际市场的广泛认可。

  2004年初,诺基亚首席科学家和工程师来华访问。这次深入的探讨,使网秦创始人林宇意识到手机安全市场未来巨大的前景。 “历史上创新公司取得的成功,基本都发生在基础设施发生变革的时期。”当时的中国内地,已有逾千万的手机上网用户数量。而移动宽带业务的在市场中的逐步普及,电信技术的发展,更促进了中国移动互联网市场的拓展。2004年5月,世界上第一个依托智能手机平台Symbian传播的恶意软件Cabir出现。手机安全问题首次进入公众视野。

网秦CEO林宇:专注迎来黄金时代

  “我当时认为,智能手机将来会像互联网一样成为人们生活方式的一种。”对于当时的远见,林宇谦虚地将它比作一场赌注。“而事实证明,成功的企业大部分都是赌对未来的。”

网秦CEO林宇:专注迎来黄金时代
网秦CEO林宇

  网秦CEO林宇:专注迎来黄金时代

  林宇说话时声音轻柔,字字句句连着串儿地讲出来,像把思想编织成一条丝线,透明地,暗暗闪着光。他逻辑性很强,喜欢排比句,更喜欢排列顺序,让每一件事都有条有理,有依有据。典型的理科生性格。他拿起笔,在纸上潇洒地写下一个复杂的微积分公式,笑问“你看得懂吗?”我摇头。他说,这是我09年9月10日教师节时,给我的博士生导师做的最后一个PPT里面写的。这是一个人生公式。我相信人的一生遵循这样一个规律,所以决定要离开大学到社会里验证这个命题的真伪。

  林宇也把这套理论套用到他对金庸著作的热爱上。“杨康和郭靖是同龄人,但最终的成就并不取决于他们起点的高低,而是每一天他们进步的变量,再乘以N年的结果。与杨康相比,郭靖更踏实努力,因此变量更大。所以就算他并非名门之后,却凭着坚持不懈的努力,成就了英雄的一生。”

  林宇的坚持不懈,贯穿在他事业成功的始终,也体现在他团队的行事风格上。采访当 天,网秦团队核心成员纷至沓来。那时隔壁影棚正在拍摄一位电影刚上线的大明星,现场喧哗吵闹,人来人往。然而,网秦团队在等待拍摄的时间里,每一个人都盯 着笔记本电脑或手机,认真地发着邮件,改着报告。一片声色名利中,他们的专注和安静显得格外与众不同。

  “我们与国内许多家竞争对手最大的不同点,就是专注。”林宇说。

  “黄金时代”

  2004年,世界互联网产业风起云涌,网络宽带化已是不可逆转的发展趋势。这一年,互联网搜索巨人Google顺利登陆纳斯达克,乔布斯的苹果公司正全力研发革命性的iMac和MacBook Pro产品,而社交网络巨头Facebook还只是哈佛学生马克?扎克伯格及伙伴们创立的常春藤校内交友网站;这一年,也是中国互联网产业扬眉吐气的一年。以腾讯、盛大为代表的中国互联网各领域的7位佼佼者成功在海外上市。许多分析家认为,网络概念股上市的“黄金时代”回来了。

  同样在这一年,林宇刚满27岁。意气风发的年纪,让他对创业摩拳擦掌,跃跃欲试。在取得了北京邮电大学网络与交换国家实验室博士学位之后,林宇留校并担任副教授。正是在这个诞生了许多个“中国知名”的实验室里,他接触到了该领域最前沿的技术与思潮,并敏锐地嗅到了移动互联网蠢蠢欲动的萌芽状态。

  2004年初,诺基亚首席科学家和工程师来华访问。这次深入的探讨,使林宇意识到手机安全市场未来巨大的前景。 “历史上创新公司取得的成功,基本都发生在基础设施发生变革的时期。”当时的中国内地,已有逾千万的手机上网用户数量。而移动宽带业务的在市场中的逐步普及,电信技术的发展,更促进了中国移动互联网市场的拓展。2004年5月,世界上第一个依托智能手机平台Symbian传播的恶意软件Cabir出现。手机安全问题首次进入公众视野。

  “我当时认为,智能手机将来会像互联网一样成为人们生活方式的一种。”对于当时的远见,林宇谦虚地将它比作一场赌注。“而事实证明,成功的企业大部分都是赌对未来的。”

  “只有一袋水,你要带一批人走出沙漠。”

  “网秦最早其实是五个年轻人大学本科的毕业设计。”而林宇的团队,最初也只有12个人,并且全都是技术人员。包括当时在北大读博士的高中好友史文勇,还有现在网秦产品运营助理总裁杨骁在内的五个毛头小子程序员等。2005年,结束了将近两年的研发过程,网秦发布了第一款NetQin 1.0产品。大家东拼西凑地筹了十万元人民币,注册了公司。就这样,一帮热血勃发的年轻人和好朋友,开始了他们在手机安全这条路上的漫漫征途。

  林宇曾多次在微博中和公共论坛里提到青年人创业的困难。这些都源于他的亲身经历。“中国的创业环境很复杂。首先,市场秩序比较混乱,流程不规范,政府监管不严格。其次,在中国,成为一个企业家要懂得的东西太多了。从渠道,资本到政府关 系,公共媒体等,十八般武艺样样都得懂一点。对于企业家的综合能力的要求比任何一个国家都要高。尤其互联网与数学或者物理不一样,它是实践的科学,需要的 资源更多。而当一个想法没有变成现实时,这个想法就没有任何价值。”

  每当回忆起网秦创立初期的艰难岁月,林宇便发自内心地感激与他风雨同舟的兄弟们。“现在想想,公司成立的前两年财政困难,一直无法解决融资的问题,几度面临关门大吉,是兄弟们的这层信任和多年相处的感情把我们绑在一起,谁也没有放 弃。”正是这种坚持,以及团队自身绝对的专业性优势和进步,赢得了天使投资人的信任,让网秦终于在2006年得到了第一笔投资款。说到这个转折性的时刻,林宇仍然记忆犹新。“那是8月7号的晚上,我们一群人9点半就早早到场,一直等啊等。凌晨12点半,天使投资人才姗姗来迟。接下来的4个小时,我们把积攒了两年的所有材料和想法一一展示。天使投资人看着疲惫不堪我们双眼放光地谈着梦想,被我们的诚意和坚持打动了。凌晨4点钟,我们得到了生平第一个一百万的投资。”

  “做企业就像养孩子一样,每个阶段都会遇到问题。”

  得到赞助后的网秦的发展可谓像乘上火箭般一飞冲天。短短8年时间,网秦从一家普通移动安全服务公司,成为今日全球注册用户账户超3.5亿,用户范围覆盖200多个国家和地区的领先的安全服务提供商,产品覆盖个人移动安全、家庭移动安全、企业移动安全及手机游戏。

  这种天翻地覆的变化和发展之后,接踵而来的是挑战和问题。林宇作为网秦这艘巨轮的船长,每每提到它的成长,就像在讲自己的孩子。“做企业就像养一个孩子一样,每个阶段都会有问题。”?初创最难是融资。在2006年第一笔天使投资人的一百万后,网秦的发展走上正轨,并于2007年得到了工信部电子发展基金的投资,又是一个一百万。说到这个,林宇就像一个骄傲的家长。“我们很幸运地得到了工信部的支持。而日后的发展证明,网秦是工信部投资的众多企业中,最成功的项目之一。”

  作为最早进入该产业的企业之一,网秦的产品迅速在全球移动互联网中传播开来。2006年8月,NetQin 2.0正式版发布,注册用户数量从3月的4万,突增至20万人。其间,用户覆盖国家从三十多个,扩展到一百多个。突然到来的国际化拓展,让林宇意识到国际对中国企业仍然存在的信任危机。“早期中国企业在海外做生意太难了。因为世界对中国的基本印象还停留在红宝书的那个年代。这个窘境在2008年北京奥运会后有了很大的改善。那时的中国企业在国际上的竞争力才得到提高,中国的产品也才更加得到重视。”

  2007年,俄罗斯有了网秦的第一个客户。紧接着,东南亚,中东,美国也逐步成为网秦发展的阵地。目前,网秦正在筹备进入韩国和日本市场。七年的时间里,网秦在全球已经拥有超过700名 员工,以中国北京和美国达拉斯为总部,在中国香港、中国台北、美国硅谷、瑞士楚格、英国伦敦设有公司及办事处。在如何赢得国际合作的信任方面,林宇再度强 调了“坚持”的重要性。“对一个企业的信任来源于三方面:国家形象,企业自身实力和产品质量。但归根结底,产品的质量是奠定客户口碑的基石。”

  为了迎合不断改变的世界市场,“誓将网秦做成百年企业”的林宇一直在思考如何不断 为企业注入前进的动力。“创新绝对是移动互联网公司的生命。这种创新要体现在两方面。外部结构上的,内部组成上的。”因此,离纽交所上市仅半年的时间, 网秦便找来“洋帮手”——前三星移动首席产品和技术官奥马尔•汗,担任联席CEO一职,负责拓展国际市场业务,包括北美、拉美、欧洲、日本、韩国和印度。史蒂夫•乔布斯曾在一次采访中提到,一个科技公司的命脉只有掌握在技术人员,而非行政人员手中,才会有正确的发展。网秦一直在实践这个理论。林宇透露,“这是网秦制定的’4C’战略,即跨平台,跨终端,跨国家,跨运营商的移动互联网服务生态链,其中的跨国家的部分的首个重要举措。”

  在企业发展的目标上,林宇也有着远大的目标。“我们希望将网秦打造成为一个平台性的百年公司,就像Google那样,为用户提供多元化的服务。”

  然而,看似平稳发展的过程,其中也暗流汹涌。2011年的“315晚会”事件,以及2012年美国市场研究公司FJE Research针 对网秦用户数量真实性质疑的事件对于网秦在消费者心中的形象产生了负面的影响。危机面前,网秦如实发布声明,对质疑声进行一一回应。林宇说,“我们欢迎竞争,并将竞争对手当作最好的老师。”然而,面对国内市场恶性竞争层出不穷,林宇也表示无可奈何。“中国互联网行业曾经是粗犷式发展。如今的竞争已经提升为 质量的竞争,是有底线的。我希望政府能够加大市场监管力度,尽量减少恶性竞争,保护一些优秀的公司,才能促进整个行业的良性发展。”

  面对受损的用户信心,林宇认为要从三个方面进行重建。 “用户的需求是多方面的,重建是一个长期的过程。首先,我们会完善自己的产品,用更好的用户体验来增加价值感。第二,我们将深化合作伙伴关系,继续与全球 范围内的权威品牌合作,建立信任感。最后,也是最重要的,我们要开始着力进行品牌营销活动,在用户心中逐渐建立起网秦品牌的影响力。”

  2012年是网秦真正开始着手扩大品牌市场和影响力的关键性一年。4月举行的亚洲博鳌论坛上,林宇头戴安全帽出席会议,并在会议上首次提出“安全感”理念。林宇表示,“这是基于网秦的TIME战略提出的概念。也就是Trusted Intelligent Mobile Experience,我们希望网秦更值得信赖、更智能、更全球。”而林宇也在如何推广“安全感”的营销战略上进行了多方位的思考和尝试。

  2013年4月2日,香港著名导演杜琪峰指导的第一步内地公安警 匪题材的电影《毒战》上映。这部受到两岸三地广泛瞩目的电影大牌云集,其中孙红雷、古天乐、高云翔和钟汉良在片中均有精彩的演出。而许多观众在观看时发 现,网秦产品在片中不动声色地成为了剧情转折的关键道具,并不禁为这种不同于普通中国产品硬生生的广告植入的方式拍手叫好。对于这次娱乐营销领域的成功尝 试,林宇很有自己的心得。“事实上娱乐营销的模式与当下中国移动互联网的产业发展阶段有关,与智能手机的普及率有关。网秦一直在探索手机到用户之间最优的 渠道,以后会继续深入。”

  可以说,网秦的成功与一体化的传播渠道密不可分。林宇介绍,从全球两大手机芯片公司高通和联发科、全球最大的几家手机厂商,再到全球最大的几家 运营商、分销商,甚至包括互联网站等都已经成为网秦产品的输出渠道。建立起行业内的一体化合作,巩固了网秦在市场上的占有率,从源头便占领了先机。“我们 的着眼点永远是世界市场。随着移动互联网革命的深化,我们也会逐步深化战略,希望每一步更扎实,走得更长远。”

  网秦史文勇:狙击二三线城市手机病毒

  病毒开始向下延伸。二三线城市的手机安全问题开始浮出水面。最近,德勤研究团队预估,千元内智能手机在新兴市场动能的推波助澜下,至2012年年中,销售约3亿部,相当于2012年所有手机市场出货量的20%。另外一个统计是,智能手机在2012年第三季度的国内市场份额约为14%,出货量超过700万台,比去年同期增长了18倍,与第一名三星只差一个百分点。其中,国内市场智能手机销售占比2/3(约450万台)。

网秦史文勇:狙击二三线城市手机病毒
▲网秦史文勇

  还有一个层面需要解释的是,千元以下智能手机主打的是中国二三线城市的市场,那里更需要低价而功能全的智能手机。赛诺的调查数据显示,去年6月至9月,在国内手机开放市场,金立手机出货量位于国产手机第一位,仅次于诺基亚和三星。据了解,给金立销量贡献最大的是二三四线市场。

  网秦的视野也在下沉,他们发现千元手机侵袭二三线城市带来的结果就是,手机安全问题也在不断涌现。史文勇认为,网秦的机遇就在这里。智能手机不仅仅满足了人们上网的需求,更给黑客和那些对私人信息有兴趣的人带来新的突破点。“智能手机有着强大的扩展性,使得人们的手机不再是单纯发短信和打电话的通讯工具,同时承载越来越多的用户隐私信息。这些隐私信息却时常面临着安全隐患,例如在工作生活中被同事朋友借用,手机丢失,被恶意软件窃取等。而一些隐私信息泄露后所造成的损失是无法弥补的,这样的事情也经常发生在我们身边。手机安全软件保护的不仅仅是一部手机,而更应该是使用手机的人。”

  网秦最新的第三季度手机安全报告数据显示,三季度网秦“云安全”监测平台总计查杀到超过5600款隐私窃取类间谍软件,隐私窃取类间谍软件的感染比例在三季度呈现显著的上升趋势,与二季度相比增长43.1%。但是与隐私窃取恶意软件快速增长所不符的是,仅四成人会留意使用手机软件的风险,近半数的手机用户处于裸奔的状态。

  在这种情况下,网秦不断推出新的产品来迎合市场,早在创业之初,这家公司就提出捍卫手机安全,而到了智能手机崛起之后,他们终于开始发力。2007年左右,智能手机风生水起,这时候,网秦的用户数已经超过100万,他们因为独特有效的产品获得了红杉350万美元的投资。其后,随着网秦用户数的快速增长,又相继完成两轮总额超过3000万美元的融资,投资方主要为金沙江创投、联创策源。

  网秦主要为用户提供网秦安全、私密空间、家庭卫士三款产品,目前集中在Android等系统。“Android是一个开放的平台,鱼龙混杂,手机安全问题更加突出”。同时混战在这个领域的还有著名的360公司。而网秦提供的每一个产品都具有丰富的功能,最大化的防患于未然,比如网秦安全为例,该软件具备骚扰拦截、病毒查杀、隐私保护、手机防盗等众多实用的功能。用户还可以使用网秦安全对手机联系人、通讯记录,以及照片、视频等文件进行加密处理,还可通过手机定位及远程销毁两项,锁定丢失手机位置或者删除其上面的隐私信息来避免泄露。并养成良好的使用习惯,不随意点击不明链接和选择正规渠道下载手机软件。

  史文勇还说,网秦发展迅速,提供了更加多元化的服务,比如他们在美国推出了Family Guardian产品,以创新为出发点塑造个性化产品。还比如,在去年北京暴雨之后,“网秦安全知道”悄然上线,先以“暴雨防范常识”专题形式、后又加上了安全的大帽子。据称,网秦未来的产品方向,将向泛安全产品集中,“网秦安全知道”只是第一步,不排除向目前产品之外的形态发展。

  8年前,当林宇和史文勇创业的时候,他们还没看到今天的故事。2005年10月,他们开始创业,在智能手机还几乎不为人知的时候,这家公司就致力于移动安全领域。当时林宇和史文勇听了一场当时诺基亚首席科学家的演讲,意识到,移动安全无限广阔。

  另外一件事也触动了林宇和史文勇。2005年,在芬兰首都赫尔辛基进行着一场田径世锦赛。那几天的天气出人意料地恶劣,更为出人意料的是,在赛场上发生了一件怪事:赛场区域内几千名用户的手机在短短几十分钟里同时进入无电状态。所有人都是后来从报纸上才得知,他们遭遇的正是手机病毒Cabir。

  著名的Cabir是由国际病毒编写小组“29A”编写的,通过蓝牙传播的病毒。只要开启蓝牙,在病毒10米范围内手机就能够感染Cabir病 毒。感染了 Cabir的手机又会不停地搜索周围开着蓝牙的目标手机,一旦发现便不停地发送蓝牙请求,直到目标手机接受请求或者离开蓝牙的传播范围。感染 了Cabir 的手机会不停地进行蓝牙搜索,发送蓝牙请求,由此导致电量很快耗尽。

  这件事对林宇和史文勇触动很大,他们感觉到,Cabir的出现虽然不会给手机带来严重的后果,但它却意味着手机病毒不再是虚无缥缈的假想,手机病毒的时代就要来临,这是一个绝好的机会。

  从此以后,网秦的发展方向从未改变过,那就是专注于移动互联网安全领域。

  耐人寻味的是,斗转星移,今天的诺基亚身陷困境,而网秦却迎来了新的春天。

 

  3.5亿人的安全卫士

  如果你看了杜琪峰最新的影片《毒战》,想必一定记得剧中的“通话防窃听”软件功能,这就是网秦“安全帽们”开发的产品——NQ Mobile Security V6.0其中的一项主要功能。在这个科技腾飞安全感滑落的年代,面对类似“电话窃听”这种暗中下绊的木马毒害,一般人可谓防不胜防。而这一切,对于网秦集团CEO兼创始人林宇博士来说,恰似一场“毒战”。

3.5亿人的安全卫士
▲网秦产品运营助理总裁杨骁:毒战!戴上“安全帽”

  如果你的手机安装了这款软件,在电话接通的时候,屏幕右上角会出现一个圆形盾牌的标志,这就是网秦安全的防窃听标志。另外,网秦安全也提供了各种病毒木马防护和查杀功能,比如安装包安全监测、恶意网址拦截、SD卡查杀功能等。除此之外,诸如手机加速、流量管理、上网保护、信息备份、一键优化、扣费拦截以及隐私保护、手机防盗和丢失等功能也完备到让它的竞争对手360感到切实的压力。

  对于安全软件来说,病毒查杀能力无疑是衡量其技术实力的关键所在,移动安全软件也是如此。网秦产品运营助理总裁杨骁说:“移动设备不同于传统PC,做各种扫描的同时对电池绝对是一种考验,网秦针对整个移动运行环境做出特别优化,使扫描时间缩短至不到一分钟,而且扫描精度也令人满意。这完全归功于网秦自主研发的,基于本地与云端的‘双引擎’查杀技术”。“每当一种新病毒出现,通过云安全网络,网秦信息中心收集到信息,并最后穿透所有用户,这样就可以保证在第一时间,这些未知病毒不会去破坏更多的手机和设备。这样的网络防护能力实际上取决于拥有的用户数量,网秦累计注册用户帐户超3.5亿,凭借这个基数,网秦已然成为全球最大的移动互联网整合服务商,因为拥有最大的用户群,所以网络也是最快的。”

  超越“职业杀手”

  当使用手机这件小事上升到一种生活体验的高度,手机安全服务商实际上是在告诉你,他们已经超出软件环境安全范围,超越作为一名“职业杀手”的冷峻面孔,开始对你人文关怀了——人身安全提醒、企业办公环境的隐私保护等都在关怀之内。比如Family Guardian (家庭卫士),这款在美国销售的软件曾获得美国PTPA的冠军徽记。PTPA的冠军奖项由美国一民间评定机构评定,该组织是北美最大的志愿者家长测试社区,在总计6万名家长中,共有2.2万名家长推举Family Guardian为最值得信赖产品。众所周知,在美国,青少年吸毒、性犯罪等问题一直是困扰家长们的难题。Family Guardian就是针对这些问题研发的一款起到“电子栅栏”作用的安全防护产品,鉴于美国会公共开放很多数据,例如罪犯集中区,犯罪高发区记录数据,可以比较清晰的划分出危险区域,一旦你的孩子进入这些区域,就像触到“电子栅栏”,会及时通知家长孩子面临的潜在危险。

  在手机安全外延方面,设备的丢失、硬件的损伤也在网秦的关怀之内。你能想象一家手机安全软件服务商甚至连你手机的外观也要管管吗?网秦预计于今年内发布的一款产品,不仅能保护手机操作系统里面的安全,还能保护手机整个外在的安全,不仅可以保护软件造成的话费损失,就连手机进水,屏幕损坏也能保护。至于原因,网秦不愿意透露过多。

  手机安享的环球之旅

  作为首家在美上市的中国移动互联网企业,网秦目前足迹遍布全球200多个国家和地区,从创立第一个产品——英汉双语版来看,网秦毫不掩饰他进军全球的野心。伴随着市场疆域扩大的同时是产品服务领域的延伸。突破了最初致力的“手机杀毒”,如今的网秦已然扛起全球安全领域的大旗,带领3亿多用户开启寻找“手机安享”的环球之旅。

  网秦在国内市场的渠道基本上分为三个。在线上,比如Googl Play商店;第二个,与手机运营商的预置合作;第三个是社交网络。网秦“私密空间”(Vault),这款产品更多的是在海外,针对海外用户提供了一个FACEBOOK的消息保护服务,通过社交网络在用户之间得以很快传播。和中国的智能手机市场环境不同,欧美等国家是开放性市场,主要通过定制。这给网秦通过合作运营商进军海外市场提供了土壤。

  企业国际化的一般套路是,第一步,首批海外拓展者抢滩登陆,使国际业务从无到有,待基础夯实之后,必须迈进第二步,找到本土人才进行替代升级。网秦也是按此套路出牌,首先需要了解海外的市场,相比国内“没有底线的竞争”的环境,国外市场主要围绕产品本身展开竞争,而用户的付费意愿也被培养的比较成熟。有了对预期市场的环境了解,又由于起步早,网秦抢先在美国等海外市场站稳脚跟,2011年成功在纽交所上市获得资本认可,随即进入海外布局第二阶段。2011年9月,网秦在美国设立了安全研究中心,之后与世界第五大电信运营商Telefonica达成协议。2012年1月,网秦在移动互联领域创新联合CEO的公司管理架构,被誉为“三星Galaxy之父”的奥马尔加入网秦任联合CEO一职,全盘负责网秦的海外市场。

  如果说工具化的产品是比较容易国际化的,但上升到满足全球各地用户的安全感就不是一件易事。号称拥有海外最多用户的网秦是怎么做到的?需求不同说到底是文化差异决定的。比如,专为美国用户设计的Family Guardian,在国内由于政治环境不同,家长对青少年吸毒、性犯罪的关注度相对不高,所以也就没有这方面的明显需求。杨骁就有这样的感受:“其实国内外市场的差别还是挺大的。国外用户更喜欢简单的东西,可能需要一个软件就搞定一件事情,在国内可能喜欢大而全的东西。比如,如果这款软件是杀毒那么就只是杀毒,其他都不要,防盗我就要一款单独的防盗。而在中国,我们习惯把所有东西以安全的名义放在一起,这取决于用户的不同认知导致的对产品理解的不一致。”这正践行了网秦海外拓展的秘诀之一——“建立专利瓶颈,产品功能赢得用户认可,这是一切的根基。”

  在马来西亚卖出第一个点卡后,凭借相似的文化圈,网秦迅速打开了东南亚、东亚的市场,随着对审美和应用的贴合点的差异不断探索研究,印尼、非洲、欧洲、美国,时至今日,网秦在海外市场的表现生龙活虎。

0
相关文章