有些程序当你正要使用时突然蹦出一个欢迎画面，占掉了大半个屏幕，持续十几秒，正好挡住你的使用。

　　Java系统托盘图标，当你运行一个Java程序时它会弹出泡泡提示，提醒你正在使用Java。

　　我家的空调，每当我从”自然风“调到”制冷“时，它总是自动的把风向挡板调到向下，即使我每次都把方向设置成向上。为什么你要跟我对着干?

　　我没有兴趣列出更多的这种事情——我们都在痛苦的忍受着。那么，让我们来说说为什么这种事情会发生。

　　我对为什么会发生这种事情的见解

　　”软件开发者“待遇好，名声在外，高智商。大多数好的开发人员都有很强的自尊，这很好——自尊心会激励人做出杰出的工作，开发出优秀的软件。

　　但这种自尊对于那些想去做管家的人来说就有问题了，因为管家的一个重要的品质就是没有自尊!

　　冲突就在这：开发者自尊心很强，(这没有任何不对的)，但管家不能有自尊。

　　当一个软件开发人员在开发软件时，他要时刻铭记，他的软件可以是一个架构上或设计上的杰作，但软件的任务是要做一个有效率的管家，做好所有的事情来取悦主人，然后就消失掉。

　　我想，如果我们能够明白这种自尊上的冲突带来的问题，我们就更容易发现我们工作中存在的这些问题，在我们创造出一个像主人、而不像仆人的软件之前，幡然醒悟。

　　[英文出处]：Thinking of your software as a butler is difficult but important