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昨日莲花:被微软“采”遭IBM“摘”

  吃莲花的奥德赛

  盖茨着手布置反击,决定开发一个更好的制表软件,与Lotus 1-2-3一决高下。这就是Excel的前身,微软的开发代号为奥德赛(Odyssey)。在荷马史诗《奥德赛》中,奥德赛的船员在莲花乐园里吃了有致幻作用的莲花。微软意在吃掉莲花。

  此时,微软MS-DOS2.0升级版本问世,这是一个为IBM PC设计的升级版。当年的公开出版物介绍,微软当时有个计划,“要么莲花不运行,要么DOS不启动”。他们将一些指令写入秘密程序中,使得莲花软件被导入时,PC就会出现死机现象。据称,当时只有三四个微软人员知晓此事。不过,莲花公司很快明白过来,解决了这个问题。此事告一段落后,Lotus 1-2-3软件凭着出色的性能,很快占据了IBM PC市场。

  当时除了操作系统外,应用软件也是微软的必争之地,但莲花软件在IBM PC上的地位短期难以撼动。于是微软决定另选突破口,这个方向是苹果电脑。

  莲花也针锋相对,计划在苹果电脑上如法炮制,将微软彻底赶出制表市场。莲花推出了Jazz。Jazz集成了当时流行的几种软件功能,包括数据库、字处理、图形处理等。

  Lotus 1-2-3的成功,让苹果公司先入为主看好莲花公司,此时被IBM PC压得喘不过来气的苹果公司甚至殷切期盼Jazz能作为一个出色的应用软件为自己的硬件打气。

  莲花先声夺人。当莲花Jazz首次向外展示时,盖茨派人前去打探,结果发现其许多功能确实比微软的Excel要好。盖茨不敢掉以轻心。他首先调换了原来的项目负责人,从王安公司挖来技术骨干来担纲负责。

  1984年11月,莲花Jazz面世,但没有得到乔布斯和苹果CEO 约翰·斯库利(John Sculley)的青睐。他们认为,莲花Jazz没有达到自己的期望状态,而且莲花公司称为了追求完美,Jazz需要晚几个月才能正式商用。此时苹果Macintosh已全面亮相,苹果急需与之相得益彰的应用软件。乔布斯对此忧心忡忡,他对几次延期推出的莲花Jazz非常恼火。

  1985年3月2日,微软的Excel在纽约公开展示。盖茨邀请乔布斯前去观摩。乔布斯看后交口称赞。苹果随后与微软达成了合作协议。在市场的反应上,用户也认为Excel在苹果Macintosh上的表现可以与Lotus 1-2-3在IBM PC上的效果相媲美。

  此时IBM PC的市场份额要远远高于苹果Macintosh,也就是说微软的Excel从总体上来看仍不及莲花。此时新的力量正在滋生,这就是康柏、AST等PC厂商的崛起。他们为微软的发展提供了广阔的空间。

  1987年10月6日,微软的Windows 2.0面世。与Windows 1.0先比,其最大的不同是捆绑了Excel 2.0。随着Windows的普及,Excel给莲花带来的压力越来越大。

  残酷的搏斗

  “这是一场残酷的搏斗。”上个世纪90年代初期,时任莲花公司CEO的吉姆·曼兹(Jim Manzi)这样形容莲花转型的艰难。上个世纪80年代中期后,随着微软Windows的成功推广,Lotus 1-2-3在个人用户市场日渐式微,莲花公司面临着进退维谷的的局面,不知道是继续改进自己的表处理软件以反击微软,还是实行战略转移,另辟战场。最后莲花决定转型,不再与微软正面进攻,而是展开侧击。

  莲花公司将目光投射在曙光已现的网络世界,着力发展可供网络同步运算使用的软件Notes,把产品定位在针对企业级市场的群组软件。Notes能使数十人,甚至数百人通过自己的电脑相互交流文件并进行讨论,这样可以避开在单台电脑上运算能力强大的微软。

  Notes是莲花公司埋下的一支奇兵。早在1984年,在莲花公司的资助下,Iris公司就开始为莲花公司开发Lotus Notes。具有远见卓识的奠基者们很快就形成了创建一个虚拟社区的设想。原Iris工程副总裁汤姆·迪亚兹(Tom Diaz)说,“在1984年考虑开发团体通信软件是很古怪的,因为当时多数人还没有接触过电子邮件系统……产品远远走在了时代的前面。这是第一个商业客户机/服务器产品。”后来,莲花公司全资收购Iris公司。

  Notes成为莲花公司的新焦点。为了加速Notes的发展,莲花公司联系了数千家销售伙伴,向广大企业级用户推广Notes。其效果不错。《财富》杂志评价说:“在电脑群组软件市场中,莲花公司占据领导地位。他们的Notes产品正快速成为电脑网络中的重要角色,就像过去Lotus 1-2-3在个人电脑上所扮演的角色一样。”

  但莲花公司的转型并非一蹴而就。莲花公司靠表处理软件起家,公司元老级人物对此感情深厚,很多人反对舍弃表处理软件而转型。为此,莲花公司人员变动很大。在最艰难的时刻,莲花公司甚至有12位副总裁离职。好在莲花公司董事会认可了公司转型计划,曼兹带领团队完成了这次“蝶变”。

  上个世纪80年代,莲花软件是IBM PC上最受欢迎的软件,两家公司形成了共生关系。在莲花软件受到微软的挤压而被迫战略转型时,IBM PC也逐步没落。1994年,IBM处于其史上最艰难的时期——它不仅在前一年巨亏80亿美元,而且公司的决策层正要将其分拆为众多独立的小型业务公司。微软的比尔·盖茨甚至预言:“IBM将在几年之内倒闭。”此时,拯救者郭士纳登场了。

  1993年4月,郭士纳出任IBM董事长兼CEO。郭士纳不仅否定了IBM肢解计划,而且准备带领IBM向服务和软件转型。1995年1月10日,IBM宣布将以前各自独立的软件解决方案、个人软件产品和网络软件部门合并,组成一个集团。这是IBM实施软件战略的开始。

  当时IBM软件集团负责人约翰·托马斯在进行深度的市场调研后,认为IBM应该将莲花公司收归麾下。他确信,并购莲花公司不仅能填充IBM软件产品线的空隙,而且莲花公司将成为IBM成功转型的战略支柱。

  购并莲花公司是IBM转型的一个重要战略步骤,但郭士纳起初并不同意:“虽然这是一个一箭双雕的大胆创意,但托马斯花了5个月时间也没有说服我。”

  “白衣骑士”没出现

  不管曼兹是否合作,IBM都要买下莲花公司。IBM以60元每股的价格发出现金要约。1995年6月5日,曼兹收到郭士纳的最后“通牒”。

  郭士纳下定并购莲花公司的决心后,指挥IBM开出高价,使莲花公司的股票价格翻了一番。而且郭士纳指示,如果莲花公司不束手就缚,敢于进行反收购,IBM将随时抬价,奉陪到底。IBM铁了心要将莲花公司收为己有。

  震惊的曼兹马上拒绝了。他起初希望AT&T公司能出面做个“白衣骑士”,以更高的价钱挑战IBM。但AT&T没有这样做。

  托马斯为了顺利推进交易和完成随后的整合,在提出收购计划前,就组建了一个由IBM的15个关键人物组成的小组来理清计划的每一个细节,包括财务、法律和业务。IBM并购的目的不是要摧毁一个竞争对手,IBM担心莲花公司的顶尖软件开发人员会离开,给IBM留下一个空壳。为此,IBM决定快速而体面地完成并购,并赢得莲花公司的人心。

  如果从财务角度考虑,IBM并购莲花公司的时间可以往后推延一段,因为1995年互联网产业充满着诸多不确定性,莲花公司面临着市场的新一轮冲击,其股票价格看跌。莲花公司的Notes战略初获成功后,微软也尾随而至,推出了Microsoft Exchange。此外,还有几家新兴的对手也在跃跃欲试。但郭士纳想要一支士气高昂的、成建制的“军团”,而不是一组打了败仗、士气全无的乌合之众。此外,低价格的竞标会引来更多的竞标者,郭士纳不想拖延,因此IBM在报价时就给出了一个合理线以上的高价。虽然曼兹的第一反应是拒绝,但考虑两天之后,他接受了IBM给出的35亿美元高价。

  “从一个投资银行家的角度来看,要约是完美无缺的。”时任莲花公司副总裁的麦克·齐斯曼这样评价。

  在并购初期,外界对此并不看好。批评人士指出,莲花公司将会被IBM的官僚沼泽所窒息,其独特的、富有创新性的企业文化将迷失在IBM蓝色巨人的海洋中。《华尔街日报》1995年11月某一期头版的一篇文章对IBM并购莲花公司提出质疑,认为IBM可能永远也收不回为此付出的高价。

  并购后发生的事情似乎佐证了这一点。曼兹在并购完成不久后就宣布辞职,事情似乎在朝着糟糕的一面发展。

  曼兹辞职一个小时之后,托马斯打电话给齐斯曼和原来莲花公司的另外一位副总裁,约他们当天下午见面。托马斯首先简要地谈了一下他的计划,然后指出正确的做法是提拔莲花公司内部的人做领导——如果选派IBM的经理作为莲花公司的领导,会带来灾难性的结果,而从外面遴选合适的人会花去数月时间,且未必能找到合适的人,而且这样做会向莲花公司员工传递错误的信息。

  托马斯说:“你们是内部人,你们来做这个工作怎么样?”两人均受宠若惊。  

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