局部优化
有话说“不怕神一样的敌人,就怕猪一样的队友”,其实做软件也是,怕的就是劲不往一处使。但说回来还真不是大家不努力,而是对这个“一处”的看法各有不同。关注于各自目标的达成,并不能保证这些努力叠加起来能够实现那个 “共同的”目标,对局部进行的优化可能会反过来扯集体的后腿。这样的现象,组织各个层面都有。团队内、团队之间、产品线之间,都存在着这样的情况。
例如团队内部,由于不习惯转型过程中新的特性团队的工作方式,团队内部也还是颇有些泾渭分明的开发、测试各一拨人,自个选自个的工作,迭代开始的时候,各自就把自己的任务选走,然后整个迭代就盯着自己的一亩三分地拼命干。但问题是,团队需要负责、承诺的是最终可以运作的软件增量,而这样的模式无法保证迭代结束时的交付。
团队之间也是如此,为了让自己的团队工作预期更稳定、工作中能更专心,团队也都要求确定他们的工作领域,迭代中则有些简单粗暴的拒绝许多协助进行缺陷分析的请求。结果就是导致缺陷分析、修复的工作变得非常难以开展,而且有很多尚未查明的潜在缺陷被放弃追踪和申报。
更大范围内来看,我们完成了传输平台的开发还不够,要能够产生客户价值,还少不了上层的应用软件系统。但我们的系统工程师团队、Scrum团队、系统领域测试团队等,以及上层的开发团队、功能测试团队、版本测试团队、系统测试团队等一干团队,尽管都在努力改进自己的工作绩效,可问题是,这些局部的、片面的优化,在组织层面观察,对终端客户产生的影响微乎其微,甚至是副作用。
敏捷、精益的要点正在于此 —— 关注于产生的价值,移除不必要的浪费。不恰当的局部优化也是一种浪费,我们要具备系统思考的能力,从整体上看问题,然后改进绩效。组建特性团队就是开始。
软件质量
软件质量是很多组织都有的一些共性问题,任何变化都意味着质量降低然后恢复到当初,然后再变得比以前好的循环,在我们组织中还是不可避免经历这样的循环。
在敏捷的转型中,如果没有很好的考虑这些质量的风险,那么最终它所带给组织的将是未来很长一段时间的“痛”,背负的“债”需要很大的代价来偿还,所导致的结果将对客户的满意度和信任都会产生很大的影响。
质量问题中,通常我们认为会有三种类型的问题:老代码的问题,新功能开发的问题和改问题引入的新问题
老代码的遗留质量问题所占的比重通常是比较大。庞大的系统,任何的改动都有可能影响老代码的问题,或者老代码不能满足当前的需求所需要做的调整,往往是这些改动或者新需求会影响那些地方通常是比较难界定出来,对于老代码的测试自动化保护是关键。
新功能开发所带来的问题通常会由于对于进度压力的妥协,在匆忙完成当前迭代周期的内容或者需要延迟当前迭代周期去做更多的测试之间矛盾。敏捷的开发模式使得原先长周期的项目进度和项目质量矛盾会在更短的周期里(4周)显现出来。
在敏捷实践中,最大的一个优势就在于快速的质量反馈。由于持续集成,持续回归测试,质量的反馈就会在2~3天甚至3~4小时之内反馈到代码提交的软件人员。
当然这样的快速反馈是基于持续集成所达到的层次,最完美的情况肯定是整个产品所有的测试都被放入到持续集成,那么对于整体软件将会有一个非常全面的质量考量。