无所适从
巅峰时期,MySpace的点击量一度超过雅虎,成为美国最大的网站,每天的页面访问量超过10亿。然而,昔日的荣光再难重现。
调研公司尼尔森最新发布的数据显示,截至2010年3月,Facebook在美国市场的流量增长了70%,独立用户数达到1.17亿;同时,Twitter在美国市场的流量增长达到45%,独立用户数达2000万;而MySpace则持续下跌,跌幅达到25%,独立用户数仅剩4200万,甚至不到Facebook的一半。
究竟是什么原因,使MySpace这个曾经的SNS风潮引领者沦落至如斯境地?
“MySpace的种种问题存在更深的根源,显然这不是范纳塔的错,他接手的时候MySpace就已经是个烂摊子,继续衰落的趋势是无法扭转的。”默多克传记作者迈克尔·沃尔夫说。
在他看来,现在新闻集团对关乎在线业务的事情感到绝望:“默多克非常困惑,不断询问身边人士:MySpace发生什么事了?为什么突然就不行了?这到底怎么回事?”剧烈震荡的人事变动不仅说明公司内部人心惶惶,更说明新闻集团对于在线业务已经陷入了恐慌境地。
其实,一方面如迈克尔·沃尔夫所分析的,这就是IT界的运行规律,一旦过时,几乎没有任何办法可以挽回颓势。仔细剖析的话,就是MySpace与Facebook分别代表的两种社交理念的此消彼长。
MySpace的初衷就是要人们去寻找他们不认识的人并与之建立联系,而Facebook则是和你已经知道或者认识的人之间建立联系。“很显然,全世界的人们都强烈拥护和支持MySpace,但由于一般人已经开通了社交网络,在那里他们首先是与认识的人建立联系。在这一点上来看,Facebook已经胜出一筹了。”MySpace一位共同创始人布雷特·布鲁尔说。
这是MySpace“跌跌不休”最根源的原因:社交网络正在朝细分和熟人圈的方向演进,而在MySpace上活跃的用户大多生活在自己用虚假信息编织的梦幻中,甚至连默多克都称MySpace为“犯罪乐园”,在MySpace上,本地社交网络薄弱到几乎不复存在。
站在历史的对立面之后,无论是人事调整还是战略调整,都显得十分苍白,并且徒劳无功。
在2009年底,人员清洗基本完成之后,MySpace被迫转型为泛娱乐平台,范纳塔尝试将MySpace重新打造成一家娱乐社交网站,音乐固然是最为关键的一环,还增加了电影、电视、游戏、视频以及其他流行文化内容等类别。
然而,治标不治本。并且,默多克还一直试图将互联网这个已经被放出潘多拉盒子的魔鬼收回去,采取了一系列激进的办法试图给互联网上的新闻设置阅读屏障。在新闻集团2009年业务普遍下降的形势下,默多克和米勒多次表达了建立付费阅读模式的想法,认为成功的报纸应当对内容收费。
市场已经对MySpace拉响了警报,在毁灭之前,涅槃重生需要更为彻底的破釜沉舟。
记者观察
难逃中国魔咒
事实证明,MySpace中国区前任CEO罗川的判断是准确的。
在MySpace中国的发展方向上,罗川坚定地认为MySpace在中国应该仿照成为Facebook的模式。不幸的是,这种策略与美国总部、特别是邓文迪产生了严重的分歧,美国总部坚持要在中国沿袭MySpace在美国的做法。
道不同,不相为谋。罗川未能说服默多克和邓文迪,最终离职。
与总部之间的拉锯战使MySpace白白浪费了比其他社交网站早一年多的起跑时间,从而给校内网(现更名为人人网)、51.com、开心网等,包括后进入的电信运营商中国移动与搜狐、腾讯等门户以可乘之机。
来自易观国际分析师李智的看法,目前排名靠前的几大SNS网站在用户规模上相差不会太多,但是就知名度和品牌度而言,开心网和校内网牢牢占据了前两名的位置。MySpace中国,也就是聚友网,处于越来越边缘的位置。
和雅虎、美国在线、eBay等中国折戟的境外互联网公司一样,MySpace难逃中国魔咒。即便是聚友网现任CEO在接受媒体采访时表示和美国沟通不存在问题,默多克和新闻集团会持续支持中国业务的发展,这并不足以挽回策略上的失误。
在中国,真的不再需要一个以音乐为核心、泛媒体泛娱乐化的交流平台,如果说MySpace起步之时确实靠音乐圈逐步站稳脚跟,那么其在美国的波折也足以说明战略上出现了问题。更何况是中国,数字音乐除了在SP领域圈过一笔钱,在互联网上的发行从来就没有成功过,唱片业自身已经岌岌可危,以音乐人为核心建立一个粉丝圈,商业价值有待商榷。
再者,当大家都在以真实的身份在互联网上建立社交圈之时,聚友网的用户仍然不知道是人是狗,在音乐和社交之间建立的生硬连接,其实已经抛弃了社交网络最核心的价值。首页设计像门户,而从产品设计来看,博客、微博、论坛、游戏、音乐等功能的超级混搭,更是暴露了管理层思路上的混乱。
与现在大多数的社交网站相比,聚友网是个不折不扣的另类。