5.5应急措施
在数据库移植过程中，非常注意做好配置管理，保存好接口改造中的程序版本，保存好基于DM4的数据字典脚本，以便在因版本不一致时导致程序无法运行能快速重建开发测试环境。
在数据迁移前，注意做好了目标数据库的备份，以便在数据迁移失败后能回到上一个状态，减少数据损失。
在开发测试过程中在发生数据库访问出错、速度响应慢等情况时，记录详细的出错信息及现场环境，并及时与达梦公司的技术人员沟通，共同分析处理，如果确定是DM4数据库系统本身的问题，达梦公司将以最高优先级处理和解决问题，保障移植工作顺利进行。
成立紧急情况联络小组，在系统上线运行后如出现重大Bug，及时联络达梦公司联络负责人和相关的技术人员，第一时间赶到现场分析和解决。
图5-2 达梦现有Java版OA系统体系结构其内部逻辑结构
5.6完善的售后服务
完善售后服务和技术支持是系统得以长期稳定运转的重要保障。本公司的宗旨是“用户至上，服务第一”，公司设有专门的客户服务中心负责用户售后服务和技术支持，并已形成一套以本部客户服务中心为领导，各地办事处主任工程师为负责人的客户服务体系。公司的总部在武汉，距离应用系统现场非常近，各种交通工具也非常方便，能够迅速赶到现场解决掇刀区电子政务项目系统应用中的实际问题，提供本地化的优质服务。
6. 小结
感谢湖北省荆门市掇刀区委区人民政府信息管理中心对达梦数据库有限公司的信任和支持，使我们有机会参与贵方电子政务系统的建设。
基于达梦数据库的湖北荆门掇刀区全国产化电子政务平台，率先实现了全国产化的区县级电子政务解决方案，该项目自上线以来，运行稳定、深受用户好评。
掇刀区电子政务系统广泛用于4大家(区党委、区政府、区人大、区政协)，实现了全区资源共享、协同办公，推进了政府部门办公自动化、网络化、数字化。
