后端的突破

　　当然，微软的雄心并不仅限于客户端。实际上，如今的微软已经能够给企业客户提供足够多的服务器端产品，从服务器端操作系统Windows Server、数据库软件SQL Server、虚拟化软件Hyper-V、.net开发平台，到Exchange企业电子邮件系统、Dynamics ERP管理软件，微软的产品种类几乎涵盖了所有的企业级软件细分市场，甚至比在企业市场深耕多年的竞争对手还要多。

　　但是，过去微软的产品更多局限在企业的前台和客户端，大多部署在中小企业，大型企业的CIO们往往并不放心将核心的后台系统交给微软。在电信、金融、能源等信息化程度较高的行业，微软的产品往往被视为低端产品。

　　如今，微软的处境已经有了较大的改观。在金融危机肆掠的今天，微软给企业客户开出了省钱的药方。2009年年初开始，微软在全球花费了1.5亿美元的广告推销其“明智IT”的概念。不久，微软即宣布调整价格体系，针对企业客户的软件许可费平均下调了15%~25%。微软首席运营官凯文·特纳给全体销售员工发送了一封电子邮件，其中提到了帮助客户省钱的10多种方法，包括能降低差旅费用的统一通信、降低服务器成本的虚拟技术，还有价格和融资方面的优惠等。“微软在企业级市场的做法是让技术和软件变得便宜，在时局艰难时这种策略显出优势。”

　　作为一位在能源行业工作了几十年的咨询专家，微软全球石油及天然气行业部董事总经理Albrecht Ferling博士认为未来微软还有更多的机会。“我们在全球范围拜访的每一个油气行业的客户，他们问的第一个问题都是能不能帮助他们降低成本、提高效率。”例如，埃及一家规模很大、有着4000多名员工的大型炼油厂，过去采用的是IBM大型机和配套软件。在微软的帮助下，这家炼油厂在戴尔的X86服务器上部署了微软的Windows Server 2008 Enterprise with Hyper-V;使用了微软的Microsoft Virtual Desktop Infrastructure 架构，使得硬件成本、运营成本和能耗成本全部降低了50%以上。

　　价格上的竞争优势正在帮助微软一步步地从中小企业走向大企业，从前台走向后台，从客户端走向服务器端。微软与农行的合作历程就是一个很好的例子。农行软件开发中心总经理刘国建透露，农行与微软的合作开始于2001年，一开始也是客户端软件(Windows和Office)的应用。后来，双方的合作逐渐向核心业务系统和后台延伸：2008年4月，农行与微软携手共同开发了新一代业务终端平台;2009年7月，采用微软技术平台开发的新一代网上银行业务系统开始在全行推广;如今，农行即将启动新一代核心银行系统的建设，作为紧密合作伙伴的微软有望继续发挥重要的作用。

　　为了更好地为大企业服务，微软内部组建了分行业的销售团队，Albrecht Ferling就是石油天然气行业的负责人，他长期驻扎在中东以便与石油公司打交道，他手下的15名客户经理也分布在全球各大地区。