【IT168评论】是什么活动能够让微软公司首席执行官史蒂夫·鲍尔默亲临现场?实际上，这并不是一场规模盛大的新产品发布会，而只是微软与中国农业银行签署战略合作协议的发布会。

　　这足以体现微软对企业市场的重视程度。自从1975年成立以来，微软给人的印象一直都是卖个人软件的，比尔·盖茨的理想是让每台电脑里运行的都是微软的软件。如今，他的理想在个人电脑里已经基本实现了：全球所有的个人电脑中，每10台当中至少有9台运行着微软的Windows操作系统。

　　个人市场近乎垄断，新的增长点来自企业级市场。现在，微软的领地早已经拓展到了企业市场。即使是按照最保守的估计，企业市场已经占据了其全部收入的一半，并且日益成为重要的利润“粮仓”：微软2008/2009财年(截至到2009年6月30日)年报显示，以企业作为主要客户的产品部门如服务器与工具、微软商业部门的营收稳步增长，利润也非常丰厚;而以个人消费者作为主要客户的在线服务部门、娱乐与设备部门的营收却出现了不同程度的下滑，其中娱乐与设备部门仅有500万美元的盈利，在线服务部门的亏损额更是高达23.9亿美元。

　　企业市场已经成为微软的重要依靠，在这条新战线上，它还能够走得更远吗?

　　前端的优势

　　41年以前，IBM将软件从硬件中分拆出来销售之后，真正意义上的软件业诞生了。那些在日后称雄天下的软件公司却选择了不同的发展道路：微软选择了个人市场并取得了巨大成功，成为全球最大的软件企业。几乎与微软同时成立的ORACLE和SAP却选择了企业市场，他们同样也取得了成功，目前分别是全球排名第二和第三的独立软件供应商。同样专注于企业市场的IBM的实力也不可小觑。

　　如果把软件的安装位置分为客户端和服务器端的话，微软的传统优势在客户端软件——如今，微软的Windows操作系统和Office套装软件已经占据了客户端市场绝大多数的市场份额。即使是在企业的PC上也是如此。

　　因此，微软在企业市场的首要任务是鼓励已经安装了微软客户端软件的企业对自己的软件进行升级。2009年10月，微软等来了这么一款产品，那就是Windows 7。在个人消费市场饱受好评的同时，Windows 7在企业市场上同样也很受欢迎。前不久，调研公司ChangeWave称，93%的企业对Windows 7的表现感到满意。其中，“非常满意”占37%，“比较满意”占56%。

　　“我们在2009年5月份就开始试用Windows 7了。”佐丹奴集团首席信息官侯彤是不折不扣的微软“粉丝”，每当微软推出新产品的时候，他都会抢先试用。用过Windows XP和Vista的侯彤发现，Windows 7确实快了，即使是性能不高的上网本也能安装，而且速度不亚于Windows XP。作为在全球有1500个销售点的大型零售企业，佐丹奴只在广州有个IT部门，侯彤手下只有10多名员工。因此，他希望每家门店的PC能够标准化和集中管理，软件能够自动升级和安装，而硬件最好不要大规模更换。如今，Windows 7满足了他的要求，他毫不犹豫地准备将公司的PC全部部署Windows 7，“我认为IT的升级能快则快，这样才能够享受到更加简单和方便的应用。”

　　对于佐丹奴这样的忠实客户，微软采取了一种被称为EA(Enterprise Agreement，企业协议)的销售模式，这是一个为250台或更多的桌面电脑的公司客户设计的批量许可计划，公司客户可以以优惠的价格在三年协议期限内采购微软的多款企业级产品。

　　同样也是微软的EA客户，阿里巴巴集团的IT策略就比佐丹奴要保守一些——阿里巴巴在Windows Vista推出时并没有急于升级，仍然在大量使用Windows XP。但是，在将集团呼叫中心的PC操作系统升级到Windows 7之后，阿里巴巴IT架构及战略部负责人张敬开始喜欢上Windows 7了。

　　作为典型的电子商务企业，阿里巴巴的呼叫中心同时也是重要的销售部门。此前，呼叫中心的客户端软件全部基于Windows XP之上。对于大部分呼叫中心员工来说，他们并不具备那么多的电脑知识，当然希望操作界面越傻瓜越好。张敬发现呼叫中心的员工们非常喜欢Windows 7更加友好的用户界面，例如摇一摇鼠标就能够把窗口调出来的这些小功能经常会给他们带来意外的惊喜。他做过统计，采用Windows 7之后，每个订单的处理时间竟然从原来的5分钟缩减到了2分20秒，缩减的幅度让他大吃一惊。“如果这个软件能够大大提升企业效率，我们为什么不用呢?”与侯彤一样，张敬对于Windows 7的自动安装、集中管理、软件兼容性等方面也非常满意。“我们计划在未来一两年的时间里将集团的所有PC都完成Windows 7的部署”。

　　研究机构也对Windows 7在企业市场的普及给出了乐观的估计。分析机构IDC(国际数据公司)预计，2010年在企业购买的Windows系统中，Windows 7将占到49.5%;2011年这个比例将增长到75%;而到了2013年Windows 7将占据压倒性的95%的比例。而随着大批企业客户升级到Windows 7，微软将又一次获得雪片般的订单。         

  　　微软CEO鲍尔默的演讲从来都是充满激情，从其身后的LOGO，可以看出微软能够为客户提供的产品。在企业级市场上，微软也是全线介入。