回顾就快要过去的2009年,我们发现微软在高调宣传之下,原来暗涌的小动作是一直不断。微软这次的搜索引擎大战的方针是相当明确,就是积极寻求和收购合作对象。一年前,微软用12亿美元的真金白银收购了挪威搜索软件公司FAST。现在又有传言微软可能会将Ask.com收为己有。目前Ask.com在美国搜索市场的份额约为4%左右,是美国第四大搜索引擎。而且微软还宣布将整合 WolframAlpha 的结果到Bing搜索当中,以求为用户提供更佳的搜索体验。WolframAlpha 不是传统的搜索引擎,并非依赖大量的网站索引查找结果,而是在 WolframAlpha 本身的数据库中查找。
与谷歌等常规网页搜索所不同的是,该搜索引擎将直接向用户返回答案,而不是返回一大堆网页链接,而且还可以给用户提供各种数据信息的图表分析。再结合微软之前的另一个策略性行动,与社群网更密切地合作。如和 Facebook 及 Twitter 达成实时搜寻的合作协议,再加上七月时与雅虎达成为期十年的搜索合作计划,微软联合诸弱以攻一强的思路是非常清晰可见。这是类似于战国时代苏秦提出的:天下之士合纵相聚于赵而攻秦的“合纵策略”。
2.微软Bing突围谷歌强大优势的计划
虽然“合纵策略”使到微软新搜索引擎Bing的实力大幅提高,但许多人仍然认为Bing很难从谷歌手中抢走用户,原因就是不少网民有所谓的“谷歌情结”。因为用户在进行搜索活动时,自然而然地就会想起熟悉的谷歌。但分析在微软过去一年的行动,我们却能发现一丝丝不寻常的端睨,就是微软早就开始实施Bing突围谷歌强大搜索优势的行动。
(1)收购搜索公司技术,进军细分的垂直市场
并购绝对是微软重要的成长策略之一。其最初的MS-DOS就是在收购QDOS的基础上研发出来的。1987年,微软买下了Forethought公司,后来被整合到Office软件中的PowerPoint就是以这家公司产品为原型开发的。Office中的另外一款软件Visio也源于并购。自从1987年并购第一家公司后的近20多年里,微软保持了平均每年并购超过6家公司的速度。到2009年前,微软进行了多次规模超过10亿美元的并购。
为了缩小与谷歌的差距,微软的策略是希望Bing成为用户非常好的的决策工具。因此,微软将Bing定位为一款决策型引擎而不仅仅是搜索引擎,即向网民提供更为全面的商品、旅游和健康医疗等信息。为了更快的抢占市场,微软的计划是依靠手上的巨资来实现“合纵策略”,就是收购垂直市场的搜索公司技术来发展和增强Bing的搜索实力。在过去的一年间,微软先后收购了多个招聘求职、比较购物、分类广告、旅游信息等垂直领域的领先搜索引擎厂商。比如,收购价格比较和购物网站在线公司Greenfield、健康搜索引擎公司Medstory、移动语言搜索网络公司Tellme、旅游搜索引擎公司Farecast、语意搜索公司Powerset等。
因此,得益于其巨资收购专业领域的搜索公司,使微软进入了竞争对手只能梦想的本地化和个性化的垂直搜索领域。这也是知名市场调研公司Forrester分析师曾表示,在下一代的搜索引擎技术大战中,谷歌将败给微软的原因。当然,谷歌今天的地位可谓是无人能撼。尽管其网站不是人们最常访问的站点,但却是人们最常使用的搜索站点。
(2)垂直搜索VS通用搜索?
从上述分析我们知道,微软是希望借助“合纵策略”通过增强垂直搜索来在搜索市场上击败谷歌。那么,我们就会产生一个疑问:深耕垂直的细分领域真的是一条生路吗?要回答这个问题,我们需要先看看另一个简单的问题:我们会在什么情况下用到搜索引擎?答案是:当不知道应当到哪里去找东西时就需要搜索引擎。因为网上有数以十亿计的网页,想要知道所有这些网页所处的位置是完全不可能的。这也是谷歌能以迅雷不及掩耳的速度发展的原因。
在整体优势和通用性来看,毫无疑问谷歌是最好的搜索引擎。但实际上,在某些狭窄的垂直或细分市场上还有很多的“搜索引擎”都能够比谷歌提供更好的搜索服务。例如:要找人的时候或许会从谷歌开始,但是最终找到人却极有可能是通过Facebook、开心网和其它的SNS社交网络。换句话说,对于找人这一行为而言,经典方案是SNS社交网络而非谷歌。如果想要找一本书,那么在谷歌之前最有可能的去处应该是亚马逊或当当网。而如果想要了解一个名词的定义,当然是维基百科或其它百科全书网。因此,只有当不知道如何才能找到东西时,通用性的搜索引擎如谷歌才是解决方案。所以,尽管微软也在通用搜索上投入了很多资源,但微软认为在未来垂直搜索才是更具战略性。
因此,在通用搜索市场上赶超谷歌无望时,微软一直在收购垂直搜索厂商,再加上微软自己开发的垂直搜索技术,是希望在谷歌坚不可摧的装甲上找到一条缝隙。微软将这种可能会遏止谷歌增长的“合纵策略”称作是搜索大战中的“侧翼机动”。
总而言之,谷歌的快速发展会令微软感到不安。微软所做的一切似乎都是在回应谷歌,在网络领域搜索引擎尤其如此。因为如果不是谷歌的全面进攻,微软也许不会推出新一代的搜索引擎Bing。任重而道远,微软Bing能否实现对谷歌的“釜底抽薪“仍未可知。两雄相争,战事如何发展,我们不防拭目以待。