实施商业智能，中小型企业还在等什么?

　　商业智能走进中国也已有十来年的时间，根据前面的调查数据显示，中国的BI市场主要集中在电信、金融、税务、保险、政府等高端市场，对于企业来说，也仅仅少数规模较大的企业用到了BI，那么，是不是中小型企业就根本不需要BI呢?答案当然是否定的!

　　中小型企业商业智能，究竟在等待什么?当然是在等更具针对性的BI工具和可借鉴的方案。

　　调查显示，中小型企业要想快速应对市场的变化，灵活快速地调整策略，更需要商业智能的支撑。

　　中小型企业的需求和大型企业有什么不同?中小型企业面临同大型企业一样的业务难题，需要在竞争激烈的市场上快速反应求生存，而且往往不能像大型企业那样投入相当的人力和财力实施商务智能和绩效管理系统，适合中小型企业的应用或者产品必须满足以下条件：价格不贵而且能短期见效益;使用和管理简易，不需要IT的特别投入;功能上够用就行，支持基本的只能商务和绩效管理;界面不陌生，让业务用户在熟悉的Excel 环境中;技术上能随着企业的成长而增加功能。

　　对于中小企业来讲，相比大型企业有更好的适应性，受经济环境和政府的导向更小一些。中小型可以灵活的改变自己的业务方式，比如，可以很快的转向政府现在提倡的绿色经济、快速地调整产品的结构和形态以适应快速变化的市场需求。正因为它有这样灵活的、可变化的能力，它可以更块的针对行业情况、针对新的商业规定，针对新的流行技术能够更快的适应和掌握这些新的东西，把它变成新的机会。这是中小企业的竞争优势。

　　相比大型企业而言，中小型企业具备快速业务转型能力。比如一些如何提高效率、如何降低成本、如何发现新的业务增长点等方面的决策。问题是，我们需要有足够的洞察力才能做出这些决策，我们需要事先对企业的情况、市场的情况、各种各样的信息有所了解才能做出非常正确的决策。这一切都需要依靠数据来说话!

　　中小型企业的决策现状是什么样的呢?首先企业中有各种各样的信息，有各种各样分散的系统，有各种各样的数据，这些数据很难综合利用起来，可能我得到的是相互矛盾、不一致的结果，决策者不得不做一个很麻烦的事情，很多时候需要凭直觉做出决定，最终的决定需要行动来落实，行动需要事先制定计划，制定计划的过程也是很分散的，不同业务部门之间的计划是完全零散的，比如说我的某个部门从他的角度制定的计划，另外一个部门也有自己的计划，他们之间相互利用的情况是很差的。对于中小企业来讲存在这些问题，虽然他们存在各种各样的有价值的信息，但是不能有效利用。通常需要在Excel这样的工具里面自己来设计表格，作为自己决策的依据，或者交给领导的依据，领导经常会发现，比如说我们开会议，发现来的不同业务部门的人，拿的数据内容会不一致，所以会花很多时间争论到底正确的数据是什么样的，而不是花时间在做决策上。由于没有有效的信息提供帮助，我们的决策者就需要通过直觉做出决定。最终这个决定的落实不能有效的通过计划去落实决策，有效的控制整个资源的配置和资源消耗情况。

　　根据IBM对中小企业经理进行的调查数据显示，将近53%的企业更多的关注提高效率降低成本。47%的企业关注于创新，就是如何寻找新的增长点，如何转变我们企业的竞争优势，如何强化和顾客的关系，这说明企业的管理者已经意识到他们需要针对新的环境更快的做出改变。要做出这些改变，中小企业需要一些打破传统的新方法，更加有效的利用现在IT的技术，利用信息技术帮助他们做一些改变的工作。

　　对中小型企业而言，我们究竟需要一个什么样的系统呢?企业的决策的辅助能力，还有通过计划落实下一步的行动，这些工作其实是相互联系的。应该是一个完全相互联系的完整系统。首先我们要更好的管理我们的关键数字，通过电子表格和分散，通过去控制我们大量使用电子表格和数字存储，让数字提供全面有意义的信息，通过洞察发现机会，让我们采取行动合理安排资源落实我们的计划，让它成为我们企业需要的新机会。这些活动连续成了一个整体的时候真正能帮助企业提高我们的管理能力，提升我们的业务价值。

　　所以企业需要的是一个完整的系统，它能够帮助企业从数据到信息，再从信息到决策，再从决策到行动。这是一个完整的流程，这个流程也是跟企业绩效推出的决策是一致的。首先我的企业要有整个企业管理驱动，在企业运行过程中企业通过监控监控其的业务，最后通过分析再来了解，再来调整目标。

　　对于企业来讲，很多不同因素影响我们整个企业绩效情况。其中最关键的是决策的制定，它发生在所有业务活动中，每个决策都会基于我们掌握的信息，信息有来自于企业积累的这些数据，最终我们的决策会落实到行动上面，而这时候我们会通过一些计划，通过一些预算预测工具帮助我们定制下一步的目标，最终变成我们的行动。

　　IBM Cognso Express正是基于对中小型企业决策过程的理解，而开发出來的商业智能产品，能够帮助企业做好整个信息处理到决策流程。