下一代BSM的方向
BMC董事长兼全球首席执行官鲍秉辰（Bob Beauchamp）被称作“BSM之父”，正是他在2002年率先提出BSM这一概念。BSM发展近6年，对于BSM下一步的发展他有何看法呢？面对IT168记者的这个问题，Bob的回答是：未来将是更加自动、智能的BSM。
在用户大会上，讲得最多的是BMC对虚拟化和云计算等新兴技术的支持。这些支持包括包括与亚马逊网络服务（AWS）在弹性计算云（Amazon EC2）管理上进行合作，将BSM平台引入对云环境的管理；通过与VMware vCenter服务器集成，运用BSM平台检测VMware VMotion事件，确保在不断变化的虚拟环境中操作的准确性等。
此外，面对云计算、虚拟化的浪潮，BMC将BSM平台引入对虚拟环境和云环境的管理，发布了一系列针对虚拟化和云计算的管理解决方案，包括BSM for Cloud Computing、BSM for Virtualization等，实现对物理、虚拟和云环境的统一管理，以帮助企业更好地管理虚拟环境下高度复杂的IT架构，高效支持业务发展，同时有效控制风险。
除了对虚拟化和云计算环境支持的加强以外，Bob认为，未来BSM的发展将是鼓舞人心的。现在的BSM只是一个管理平台，未来所有的策略、治理、流程都将被放到BSM中实施。根据企业需求的不同，要达到的目标不同，到底是通过外部云，还是通过实体机器来实现，都有管理规则、管理权限来决定。客户的需求被装载到BSM的管理规则中，从客户提出服务需求，到他了解可提供服务的具体情况，直到服务实现产生报告，整个过程都是没有人工参与的自动流程，就好象一个智能机器人在管理着整个IT部门。把管理规则纳入BSM判断，然后自动化执行，这就是下一代BSM的方向：一个智能型和自动化的BSM。
