四、实例

    浙江某机械制造厂是一家有着40多年机械方面研究、设计、制造的中型企业。公司生产多种不同的机械设备，并都通过了IS09001质量体系认证。但是，作为一个离散型工业企业在生产和管理上的特点，决定了它需要一个可以完善控制、掌握生产线上各种信息，并进行各种工艺统计分析，生成相关管理控制报表，以帮助生产规划人员及现场控制人员，藉以充分掌握生产进度并进一步提升管理水平和工作效率的ERP系统。因而企业在IT管理咨询顾问的协助下，成立专门的 ERP选型小组，成员包括企业总经理、各部门经理、技术业务主管和IT管理咨询顾问，先由IT管理咨询顾问对ERP选型小组成员进行短期的ERP相关知识培训，然后正式开始企业ERP选型工作。大致步骤如图1.

    1.对企业进行需求分析

    本公司是属于离散型工业企业，选型小组在IT管理咨询顾问的协助下，总结出公司经营中主要有以下几个特点:①生产计划的制订与生产任务的管理任务繁重。② 部门之间沟通不畅，无法及时了解生产、库存等情况。③工艺流程简单明了，工艺路线灵活，制造资源协调困难。④自动化水平相对较低。因此，小组最终明确需要一个制造管理模块的功能强大的ERP系统。

    2.广泛的市场调查，进行初次筛选

    在详细需求分析的基础上，选型小组在IT管理咨询顾问的指导下开始广泛的市场调查，通过专业杂志、企业宣传资料、企业网站等寻找到基本满足需求的ERP供应商。通过初次筛选，小组确定了6个具体洽谈的ERP厂商，包括有国际知名的供应商SAP, ORACLE，国内知名的供应商和佳、用友、金蝶、神州数码、速达软件。

    3.收集更多的信息，利用一些评价标准对其做出详细评价通过初次筛选后，利用IT管理咨询顾问的行业经验和专业技术，对6个具体洽谈的ERP厂商通过拜访、调研、互动讨论等方式获取更多的参考信息。并利用以下主要标准较全面的评价各个ERP系统。详见表1。

    4.客户化的演示、分析，再次筛选

    在供应商进行更深入的接触，要求他们提供完全客户化的产品给企业，并做出详细的产品演示，从中发现产品的功能性能上的符合程度和适应性。最终选定用友、和佳两个供应商。因为它们在功能性能上都能满足企业的要求，又是国内知名企业，本地化程度比较好，价格也比较合理，完全在IT管理咨询顾问和企业的预料之中。

    5.最终谈判、签约

    ERP选型小组与用友、和佳两个供应商进行最后的谈判，包括价格、服务、培训等，最后提交公司总经理，决策，与其中一家公司签约。

    公司最终与其中一家供应商签约，并在IT管理咨询顾问和ERP实施人员的协作下，成功的实施了本项ERP项目并且初见成效。企业的制造管理能力得到加强，工作效率提高。企业降低了成本20%-30 ，利润也有较大提升。

    总 结

    IT管理咨询作为一种新兴的咨询中介，特别是在ERP人才紧缺的今天，介入ERP的选型乃至实施的过程中是一种非常好的办法。它作为一个相对独立的第三方，能够根据用户的需求，利用其独有的眼光从市场中选出与其相适应的产品，为企业成功实施ERP奠定了良好的基础，因此，企业ERP选型成功的关键就是要有这种既懂理论又有实践的IT管理咨询人才。IT管理咨询的发展必将不断推动企业ERP选型的顺利开展。