4、过于关注功能而忽视其带来的好处

　　在营销课上你学到的第一件事情是你应该关注产品所带来的好处，而非产品的功能。举例来说，不要告诉客户你的品牌牛奶富含维他命，你只需告诉客户你的产品有益于他们的身体健康;不要详细陈述你的汽车发动机如何进行重新设计，你只需要解释清楚现在汽车如何省油。

　　一般来说，潜在客户不会对技术功能多么感兴趣，他只想知道你的产品能给他带来什么好处。

　　自由软件基金会执行总裁Peter Brown表示，开源社区往往也犯类似的错误，总是讨论自由软件代码，却不说用户从中获得的价值。他以废物回收为例进行了解释，要想引起公众关注，你不能仅仅谈论熔炉的工作原理和如何融化废旧塑料，你只需指出此举可以帮助避免环境污染。

　　Brown建议称，在与普通老百姓交流时，FOSS需要使用简单战略。谈论代码仅会吸引开发者。在与其它人交流时，FOSS支持者需要讨论用户对自己计算机的控制权，或产品选择权，以及FOSS能够延长其硬件生命的好处。

　　这些信息都非常易懂，而且更加与普通人息息相关，然而多数时间却被忽略。多数计算机用户本身不是开发者，因此也看不到访问源代码能给自己带来什么好处，因此他们不会被你所说的这些功能打动。