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FOSS品牌塑造需要克服的七点错误

  【IT168 独家】一般来说,自由和开源软件(FOSS)社区的成员都不喜欢讨论任何关于营销的话题。然而最近很多博客文章开始讨论这样一个话题:FOSS如何从整体上对外展示自己?这些文章有一个共识,FOSS还没有建立一个统一的品牌标识,否则她将比现在更成功。

  和其他人一样,我也对营销相关的话题不热衷,因为在从事开源事业之前我曾有几年时间进行营销方面的工作,了解其中许多只有局内人才了解的内幕。但是我欢迎进行这个令人不快却日益必需的探讨。

  在开源社区内部,FOSS的品牌已经建立。但是对于开源社区之外的人来说,FOSS的品牌标识还非常模糊,造成这种局面的原因至少有如下七个,如果开源社区希望突破目前的规模寻求更大发展,必须要首先解决这些问题。

  1、任由敌对者建立FOSS品牌

  目前FOSS品牌所面临的麻烦,不是由社区成员自己所树立的。在很大程度上,它是由那些FOSS反对者从自身利益出发所建立的。

  部分问题是像微软这样的公司多年来宣传所造成的,诸如FOSS难用且质量差的说法。这种宣传通常是错误的,或者最多是部分正确的,但是由于缺乏任何有力的公开反击,这种观点已经被多数人所接受。这些说法也把FOSS社区置于疲于辩解的状态中,精力被转移,未能制定反击观点来应对完全负面的指责或竞争对手的嫉妒。

  然而这种宣传还不是最坏的问题。尽管这些宣传被开源界十分关注,普通计算机用户却可能从未听说过这些东西。相反,更大的问题是,FOSS对手在很大程度上已经设法完全避免了该问题的探讨。

  在很多普通用户心中,Windows已经成了操作系统的代名词,而像GNU/Linux之类的替代操作系统是他们所根本不能考虑的。同样,当苹果推出了其著名的“我是一个苹果机”广告时,FOSS操作系统却不见踪影。

  自由软件基金会欧洲主席乔治·格里夫(Georg Greve)正确的将这些问题看作框定(framing)的一个案例:单方设定争论的条件和语境框架。

  就如同一个负面选举广告,设计将对手陷入一场争论,而这场争论中所有条款都是针对对手所设计的,因此FOSS的形象让其支持者一直处于防御状态,而不能展示它们自己的任何选择。

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