动向OA系统一二期框架

    二期的项目规划中，店面管理一项就涉及店面新开申请、店面整改申请、店面资料认证、开店复核申请、店面关闭申请、店面卡片管理等，而且财务会计方面的合同管理、人力资源方面的岗位管理、招骋管理和考勤管理，日常办公中固定资产管理、车辆管理、产品管理、票务管理、快递管理、印章管理也全部被纳入到二期的系统开发之中，第二期OA系统17个模块连同开发和上线，总计用时不到十个月。

    "从神州数码为我们开发实施的OA二期中我们的公司和团队学到了更多先进的管理模式，以人力资源管理来说，决不再是简单的员工入职离职申请，而更多的要考虑岗位设置的合理性，在系统中以一个人员编制预算流程的方式体现，使得动向的用人更趋合理化，通过二期的OA实施，给业务部门带来的印象是OA系统几乎是无所不能"显然第二期OA系统的实施，增强了客户要继续深入使用ＯＡ系统的信心。

    经过第一阶段的OA应用，和第二阶段的边应用边思考，2008年动向的IT团队和神州数码的OA团队再一次开始了OA系统的应用历程，在动向的第三阶段应用中，令顾皓澜没有想到的是，业务部门从以往的被动接受，开始主动找到IT部门，提出自己的业务需求希望用OA系统满足，"这样的局面，对未来在公司内部的培训和测试来说会顺畅许多"顾皓澜对两个阶段后公司目前大家所呈现出的OA系统的热情感到非常满意。

    第三期OA项目主要针对动向的销售渠道管理、排产及发货支持等业务，全部为业务功能。以开店申请为例，在第二期时，涉及新开店的审批时，流程管理设置中是由代理商拿到资料后以电子模板的方式提交给动向公司销售代表，销售代表拿到资料后再在系统中录入提交审批，而在第三期实施后，销售代表的工作完全可以由经销商自行完成。除对第一二期的项目进行进一步的升级外，第三期共涉及销售相关的30多个新流程开发和实施，其中排产流程、客户（期货）合同调整流程、非汽运发货审批、原样加单流程、创新加单流程、其它加单流程、折扣审批流程、特殊折扣货品发货审批流程、结账期发货审批流程、正常退货流程、市场推广流程、期货返点审批流程等等。这样的流程设置，对于动向公司来说，销售流程显然可以在系统上实现更好的管控，这也为下一步的快速增长奠定了一个坚实基础。

    2008年9月，中国动向（集团）有限公司公布了2008年中期报告，中报显示，动向各项收入指标继续保持高速增长，08年上半年销售收入近14亿，同比增长80％以上，净利润约6.5亿元，增长95%。同时，中国动向集团完成了对在日本拥有和经营KAPPA品牌及多个其他滑雪和户外运动服装品牌的PHENIX株式会社的收购，这样的销售流程管控显然只有通过系统才有可能更好地实现。

    应用提升

    顾皓澜认为系统的应用时机也非常重要，在动向公司的业务开始暴发式增长的"前夜"应用了OA系统是正确的，只有这样后期才会有更多的需求被提到议事日程上来，而且大多是一些核心的管理问题。顾皓澜最近一次和高层聊天时，也曾提到一个话题，如果没有OA系统公司现在会是怎样的局面。如果没有相关流程的管控，每一件事情都要到总经理，这样的效率是很难保证实现公司追求的可持续发展的。

    OA系统在动向公司的实施非常顺利，第一期的模块实施时，动向人还很少，模块涉及的大多是内部管控，再加上高层的重视，且神州数码的OA团队又提供了很多具体的案例和介绍，对于内部采取强行推动的策略。到第二阶段，业务部门已经可以根据信息部的建议，去规划自己的流程，在第三阶段，因为业务部门已经可能主动提出需求，因此在此后配合上也更加顺畅。在整个过程中，动向的信息部只有两个人负责内部OA新模块的实施，并对现有流程梳理。

    对此顾皓澜认为，信息部或者是IT部在公司中应该是一个牧师的角色，更多的是应该把信息传达给相关的使用部门，在这其中会有些人是不理解，因为看似和他日常工作不相关，他们也不是十分了解如何利用IT的手段去满足他们的需求，或者原先看似简单的流程通过IT的应用反而更加复杂，这就需要引导相关部门去多了解一些需求，虽然在某一点的效益有可能是降低了，但整体的应用效益还是提升的。目前，动向的OA系统总体利用率是100%，因为是量身定制，所以各个模块都在应用。