四、邮件功能

    其实，平时有很多事情，大家习惯于口头、电话交流，这样的好处是快，但缺点是前说后忘，而且不够详细，不能回放。而我们现在要求非重要事情，大家可以互发邮件给对方，告诉对方有什么事情要处理。当我收到邮件时，可以新建到日历或待办事宜中。这样更加方便、省事，而且可以查询。

    特别是当我在公司以外拜访客户时，公司有什么重要的事情不方便打电话给我，如果发邮件给我，我的手机上会在不到两秒钟之内收到邮件。即使有Word、Excel文件，在手机上也可以打开看。自己可以随后做出回复，告诉他们如何做。如果自己需要某些产品的报价资料，也可以让他们临时发邮件给我。根本就不用打电话询问公司某个产品的价格信息。

    在发送给公司同事邮件的时候，可以选择显示组织层次结构，便于查找各部门的人员，这点非常方便。

    通过上述四个应用，我们公司现在基本上把一些沟通压缩到了最短的时间内，也尽可能避免过多环节的信息传递。公司人员也养成上班第一时间就是打开电脑处理自己的邮件、待办事宜、日历，有什么重要的事情再不会因为我在忙，而怕打扰我，因为他们可以直接发邮件给我就行了。

    五、Sametime在线消息功能

    我们也实施了Sameitme，其实只用到其很小的功能，就是即时消息功能。当大家到办公室的时候就打开Sametime，而且Notes中也启用了在线感知的功能，当人员在线时就会有所提示，有什么问题，大家可以立即在线交流。

    比如我在北京参加IBM的Lotus会议，晚上打开电脑就可以和在线的值班人员进行交流。而且我们也可以进行一次远程的在线会议。

    可能是我的技术水平有限，一直没能让Sametime在使用Domino LDAP时显示出等价的中文用户名，不方便。但在iNotes中却可以显示出等价的中文名称，非常方便。

    六、Quickr的使用

    Quickr在我们这主要用于内部的文档管理。比如我新建个预算，就发到Quikcr中，可以通过Office直接保存到Quickr中，也可以通过资源管理器上载，还可通过拖动的方式拖到IE中。当邮件收到渠道上的报价时，可以直接保存到Quickr中。这样，无论我在任何一台电脑上，只要电脑上安装了Quickr连接器就可以在线编辑。其实，只要可以访问我的Quickr站点就可以打开上述的文件，再不用因为电脑坏无法打开文件发愁。或者说，自己不在电脑旁边，文件无法打开了。即使在客户的地方，也可以下载自己给客户设计的报价单进行修改，当场打印给客户。

    在Quickr中也可以使用在线感知功能，当我看到某个文件的撰写者上线后，就可以通过Quickr中的“交谈”功能和他进行在线交流，非常方便。

    在发邮件时，可以直接发送Quickr中的文件，或者在Quickr中发个“通知”给收件人，让他通过链接直接查看这个文件。避免占用大量的邮箱空间。

    在Quickr中我们可发帖子讨论任何事情，大家有时间就发表自己的看法、观点，使大家之间的沟通与协作上升到新的层次。公司发生什么重大的事情，或者在外服务发生什么事情，大家都已经开始习惯的记录到Quickr中。而且我们设置了让Quickr每天发送新闻给大家，即每天发生什么事情，在第二天早上8点时会自动发送一个新闻目录到大家的邮箱里。这样，大家可以快速浏览一下是否有自己关注的话题。如果有就及时处理或回应。

    但Quickr还有一个问题，就是不能像iNotes一样显示出等价的中文姓名。

    在Lotus的用户管理中，一直把姓名分开，对中国人而言可能是非常不方便的。如果Lotus能够把中文等价名称在Sametime、Quickr、Forms中全部显示出来的话，将会是很方便的，特别适合中国人的习惯。不知道IBM什么时间能够考虑一下中国人对姓名的要求。

    补充（主要是问题了）：

    1、不知道为什么在Notes8.5中，有些邮件会出现“该会话线程未完成”的现象，不知道是为什么！原来在Notes8.0.2中没有出现过这种现象。是不是因为服务器配置太低的原故？比如我发送给别人邮件，对方回复后，我在收件箱中点“展开会话”时就会出现这种情况。但别人发给我的邮件，我回复后，再点开“展开会话”就不会出现这种提示，而会提示有几个会话。这个功能很方便的。

    2、还有，经常出现已经过期的待办事宜不出现在“过期”中，或者说应该显示为启动的待办事宜，还显示为“未启动”。后者特别多！