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我眼中的CTO:未来IT技术发展趋势

  上述技术中,就我目前看来以虚拟化技术和云计算,将会对中小企业节省IT成本,提高企业竞争力有很大帮助。作为CTO,应该仔细地分析和评估其优缺点,制定更符合企业发展的应用策略,从而降低企业因盲目部署所带来的风险。 如:中小企业服务器架构可以有计划有步骤地采用虚拟化技术,在不增加企业IT成本的同时,最大化提高企业的IT效能;还可以根据的需要,适当购买云计算服务产品,将会极大地降低中小企业IT运营成本,从而提高了企业竞争力。

  作为CTO, 对所服务的行业和企业信息化发展应该有自己的想法和建议。

  谈到信息化建议,我不得不从我所从事的餐饮行业说起。目前,国内餐饮业信息化应用水平处于较低的状态,其中有一个非常重要的现象值得分析:很多餐饮企业早就花钱安装了餐饮系统,但只是解决了点菜、收银、打单的问题,运行了很长时间,管理者总是觉得对企业的运营控制与管理的作用不大,但不清楚为什么?最后归结为软件系统不行,但为什么不行呢?为什么信息化建设失败了呢?这不能不引起餐饮业与餐饮信息系统提供商的深思。(注:我现在服务的企业餐饮信息化实施过程中也存在这样的误区)

  最近,在和一些餐饮企业管理者交流的过程中,总被问起一个问题‘如何选择一套餐饮管理软件?’。这是一个很好的问题,反映出企业管理者不愿意仅仅看到系统的表面宣传,而是要关注系统的实质。

  的确,盲目地安装一个收银软件就认为完成了餐饮企业信息化工作的做法是完全错误的,这样的事情在实际中不胜枚举。只所以发生这样的错误,是因为没有对以下问题有一个明确的认识:信息管理系统仅仅是企业管理的有力工具,决不能够代替完整的企业管理机制。信息管理系统作用的充分发挥必须有相应的管理体制加以保障,这包括管理队伍、管理流程、管理规则、监督规则和实施规则。

  信息管理系统决不是一个手工业务的简单计算机实现,系统必须与最高管理者的理念相辅相成,系统必将带来对企业整个管理流程的重组。正因为如此,一个有效的信息管理系统决不是只有计算机软件人员就可以单方面完成的,他需要餐饮行业管理专家的共同参与。

  餐饮企业的管理目的是成本控制、运营控制,其最终结果表现为效率和效益。而要达到这一目的,管理数据的及时性、准确性、完整性、有效性是至关重要的,而这些特性恰恰是计算机系统的最重要的特点。因此,一个高速发展的连锁餐饮企业,即使管理者有很好的管理理念,缺少信息系统的支持也必将如折翼的雄鹰,很难振翅高飞。

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