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我眼中的CTO:从电子邮件放眼未来IT发展趋势

  专业版适用与用户多于5000个的公司:微软构造了一个服务器环境用于管理预期的负荷.两个版本均基于微软数据中心,提供1GB电子邮箱,支持Windows Mobile设备,Outlook Web Access,防病毒,防垃圾邮件以及99.9%可用性.
        
  专业版本提供一些可选服务,如存档,支持RIM Blackberry,可以从已有电子邮箱系统中进行数据转移.适用活动目录的用户可以通过可信赖通讯录设置单点登录.
        
  Google的Google Apps,包括拥有25GB电子邮箱的Gmail,Google日历和Google文档.如果你能够接受一个基于Web或IMAP的客户端(包括Microsoft Office Outlook),且不介意其结构的综合程度低于Outlook-Exchange,那么Gmail会是一个完美的电子邮件系统.
        
  如果你只适用基本的电子邮件功能,如发送和接收信息,那么转移到Gmail很简单.特别是有些公司,其电子邮件策略依赖基于如Sun Microsystems iPlanet服务器的POP3/IMAP4,这些公司转移至Gmail将十分方便.

  然而,目前适用内部电子邮件系统的公司将会遇到有关转移,客户端经验以及互操作性的问题.同时,他们可能发现,对于电子发现,遵从性和个性化的需求会导致更加复杂的问题.例如,一些产业规则要求在每条外发信息中(包括那些由可移动设备发出的信息)标注免责声明,对于Gmail,这是个挑战;而对于Exchange Server 2007,只需一条相对简单的传输规则.

  未来Google很可能会将Gmail开发成具有全面电子邮件功能的服务器,提高其对客户端如Outlook的支持,并加大对效用的投入以提高Gmail的互操作性.
        
  谈到支持,这正是Google不得不认真探讨的另一个问题.大型公司要求给予应用程序7×24支持,并希望在每个他们有商业运作的国家内得到相同质量的支持.Google以往并没有提供此类支持的背景,尽管它可能在未来几年内进行支持能力开发,但任何考虑将Gmail引入企业的人都需要考虑到这点.
        
  微软与2008年7月公布了其标准化服务的价目表,Exchange的费用为每个电子邮箱10美元,或者花15美元得到全套Microsoft Business Productivity Online Standard Suite(Exhange,SharePoint,Office Communications Server和Live Meeting).

  而Google Apps Enterprise第一版的价格为每账户每年50美元:这个价格要比部署一个常规的Exchange Server或者Lotus Notes系统便宜得多.但Exchange提供的高级功能或许能证明价格是值得的.Exchange Online不支持Unified Messaging,可能是由于将标准化服务与PBXs及电话高速链路结合十分困难.微软和Google的价目表只是个概要,它取决于用户数量,位置,所使用的服务,合同期限,如何支持服务以及一定时期内公司与供应商的交易量.
  
  微软的电子邮件服务可能在未来几年会进行修改,以配合新技术并保持与Google同步.公司给予数据中心配置大量投资,以使其为支持Exchange服务,并对Exchange密码库进行修改;你可以期待在预计2009年问世的Exchange 14中看到这些变化.
   
  和Google不同,微软必须在开发其在线业务时展现一种平衡的效应.它并不想拆分其传统市场,由于并非所有微软软件都能在云中运行,它不想迫使用户使用基于云的服务,因为这样可能会导致用户考虑其它非微软产品.如果方向错误,这可能是用一种昂贵的方式肢解自己的Office产品.

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